Сводка TPI | №: 2027535/2 |
Audi A6, A7: панель управления климатической установки временами не работает после выключения-включения зажигания | 08.07.2014 |
Панель управления климатической установки периодически не работает после включения и выключения зажигания, дисплей управления и индикации климатической установки не включается.
Периодически включение и выключение зажигания не распознаётся БУ климатической установки/отопителя.
Решение в условиях производства
Обновление ПО БУ (56) климатической установки/отопителя.
В случае рекламации обновить ПО блока управления климатической установки/отопителя (адресное слово 08), с помощью кода SVM 08A019 до версии 0810.
Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления климатической установки/отопителя (адресное слово 08).
Разъяснить клиенту, что после обновления ПО различные блоки управления конфигурируются, чтобы обеспечить их надлежащую работу совместно с другими блоками управления автомобиля.
Дополнительное оборудование и ПО, которые в настоящее время не внесены в перечень установленного оборудования путём регистрации изменений в системе учёта обновлений ПО, после обновления ПО/кодирования могут больше не работать.
Узнать у клиента, устанавливалось ли третьими лицами неоригинальное дополнительное оборудование, или вносились ли ими изменения в ПО блоков управления по его заказу, или известно ли ему что-либо о таких изменениях.
При этом необходимо указать клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность как за ущерб, причинённый обновлением ПО, так и за ущерб, причинённый отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
