Сводка TPI | №: 2017958/21 |
Акустическая система: шумы помех во время воспроизведения аудиосигнала | 18.06.2015 |
Посторонние звуки в виде треска, щелчков, дребезга и т.п., доносящиеся из области дверей, передней панели или задней полки, при прослушивании музыки, при разговорах по телефону или при воспроизведении других носителей.
Попросить клиента продемонстрировать шумы. Для определения причины использовать музыку и носители, прослушиваемые клиентом.
Детали салона, такие как обивки дверей, задняя полка, накладки, жгуты проводов или облицовки при определённых частотах могут вибрировать и издавать шум. Источниками вибраций могут быть также крепления динамиков или другие детали.
Для автомобилей 8T, 8K модельного года 2008 – 2012, а также для
8F модельных годов 2010 – 2012 принять во внимание сводку TPI 2019005.
Также учесть другие сводки TPI по соответствующей модели.
Решение в условиях производства
Текущие усовершенствования
Следует проверить, действительно ли шум исходит от динамиков.
Следует учесть, что точная и непосредственная локализация источника шума возможна не всегда. Детали автомобиля передают звук в другие части салона, вследствие чего возможно ошибочное определение местоположения источника. Поэтому всегда следует проверять динамики и их ближайшее окружение.
Это особенно важно в случае рекламации, относящейся к воспроизведению голоса при разговоре по телефону.
Для проверки обработать следующие указания в изложенной последовательности:
Условие: рекламация клиента должна снова подтверждаться.
| 1. | В зависимости от места установки при наличии рекламации выполнить a, b или c и снова оценить неисправность. Для уменьшения шума в салоне вы можете дополнительно использовать набор для анализа шума, в который входят специальные смазки.
|
| 2. | Ещё раз оценить рекламацию: если посторонний шум сохранился, проверить, не является ли его причиной декоративная накладка динамика. Шум стихает, когда декоративная накладка динамика прижата рукой?
|
| 3. | Проверить затяжку всех винтов соответствующих динамиков.
Если причина рекламации не устранена, перейти к п. 4 |
| 4. | Проверить сам динамик на наличие посторонних предметов При обнаружении посторонних предметов устранить их. |
| 5. | Предположительно являющийся причиной неисправности динамик снять ПОСЛЕ проверки надёжности крепления по п. 3 и послушать. При этом держать динамик рукой за магнит мембраной вверх.
|
| 6. | Проверить детали салона на предмет незатянутых винтов, плохо закреплённых накладок, скребущих этикеток (см. Рис.) или проводов и прочих деталей отделки, которые могут вибрировать вследствие резонанса. Незакреплённые детали закрепить, использовать подкладку, обернуть войлоком, при необходимости заменить. Для автомобилей 8T, 8K модельного года 2008 – 2012, а также для 8F модельного года 2010 – 2012 дополнительно принять к сведению TPI 2019005 Работы рассчитываются по коренному идентификатору повреждённой детали, а не динамика. |
| 7. | Если причина рекламации не проявляется в снятом состоянии, установить динамик обратно после выполнения п.5, проверить его положение и прилегание и проверить, проявляется ли причина рекламации в установленном состоянии. Возможно, динамик просто был установлен с натягом. Если причина рекламации не устранена, вернуться к п.8. |
| 8. | По возможности поменять местами правый и левый динамики. Оценить, переместился ли шум.
|
| • | незакреплённые провода |
| • | деформированные или разбитые контакты |
| • | наличие влаги |
При необходимости использовать дополнительные TPI по этой рекламации.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
