Телефон, комплект подключения телефона: Bluetooth не работает (деактивирован канал адаптации)

Описание неисправности

1.	Мобильный телефон клиента или управляющая трубка (только при коде комплектации 9ZW) не соединяется с автомобилем по Bluetooth. И/ИЛИ

2.

После замены блока управления электронной информационной системы 1 или обновления ПО a. функция Bluetooth в автомобиле деактивирована и не включается через меню. Невозможно соединить ни один мобильный телефон с автомобилем. b. В меню телефона настройки Bluetooth показаны серым цветом (см. пример на фото). c. Блок измеряемых величин 96/2 (статус Bluetooth) диагностического адреса 5F Блок управления электронной информационной системы 1 (RMC) содержит значение «1» (Bluetooth выкл.).

Техническое обоснование

Неправильная заводская адаптация блока управления телефона (диагностический адрес 77) или блока управления электронной информационной системы I (диагностический адрес 5F).

ИЛИ

При замене блока управления не была выполнена программа проверки «Замена блока управления».

ИЛИ

После обновления ПО не были восстановлены уже активированные ранее функции.

Решение в условиях производства

Оптимизация процесса.

ИЛИ

Отсутствует, поскольку рекламация вызвана действиями сервиса.

Решение в условиях сервиса

Если мобильный телефон, совместимый с данным автомобилем (порядок проверки см. на www.audi.com/bluetooth или www.audi.de/telefon), или управляющая трубка не соединяются с автомобилем по Bluetooth, то необходимо проверить канал адаптации Bluetooth. В автомобилях с MIB необходимо дополнительно проверить, восстановлены ли уже активированные функции:

Автомобили с универсальным комплектом для подключения мобильного телефона с CAN:

Проверить канал адаптации 133 блока управления телефона (диагностический адрес 77). Канал адаптации 133 должен содержать значение «1».

Канал адаптации 133:

Значение 0 = Bluetooth ВЫКЛ.

Значение 1 = Bluetooth ВКЛ.

Также необходимо проверить канал адаптации 134 и задать требуемое значение (заводская настройка: значение 0).

Канал адаптации 134:

Значение 0 = Соединение Bluetooth всегда активно

Значение 1 = Соединение Bluetooth активно только при наличии мобильного телефона в гнезде для зарядки.

Автомобили с универсальным комплектом для подключения мобильного телефона с MOST или BTA с MMI2G:

Проверить канал адаптации 133 блока управления телефона (диагностический адрес 77). Канал адаптации 133 должен содержать значение «1».

Канал адаптации 133:

Значение 0 = Bluetooth ВЫКЛ.

Значение 1 = Bluetooth ВКЛ.

Также необходимо проверить канал адаптации 134 и задать требуемое значение (заводская настройка: значение 0).

Канал адаптации 134:

Значение 0 = Соединение Bluetooth всегда активно

Значение 1 = Соединение Bluetooth активно только при наличии мобильного телефона в гнезде для зарядки.

Автомобили с MMI3G или MMI3G+:

Проверить канал адаптации 17 блока управления электронной информационной системы I (диагностический адрес 5F). Канал адаптации 17 должен содержать значение «1».

Канал адаптации 17:

Значение 0 = Bluetooth ВЫКЛ.

Значение 1 = Bluetooth ВКЛ.

Автомобили с RMC:

Проверить канал адаптации 09 блока управления электронной информационной системы I (диагностический адрес 5F). Канал адаптации 09 должен содержать значение «1». При этом блок измеряемых величин 96/2 (статус Bluetooth) должен содержать значение «0» (соединение Bluetooth включено).

Канал адаптации 09:

Значение 0 = Bluetooth ВЫКЛ.

Значение 1 = Bluetooth ВКЛ.

Автомобили с MIB:

Проверить канал адаптации 51 блока управления электронной информационной системы I (диагностический адрес 5F). Канал адаптации 51 должен содержать значение «1».

Канал адаптации 51:

Значение 0 = Bluetooth ВЫКЛ.

Значение 1 = Bluetooth ВКЛ.

Если после этого Bluetooth не начнёт работать, восстановить ранее активированные функции с помощью тестера ODIS. Порядок действий:

«Специальные функции» => «Разрешения SVM» => «Разрешить использование уже имеющихся данных/функций».

Если функция не восстанавливается: если ваше предприятие является дилером Audi, необходимо создать новое DISS-уведомление с кодированием неисправности дилером «Техническое обслуживание автомобиля → IT-системы → SVM (система управления версиями ПО) блоков управления, сервисы → сообщение об ошибке» и сообщить в AUDI AG по форме обязательного уведомления 2036006; если ваше предприятие не является дилером Audi, необходимо составить технический запрос.

 

При дальнейшей замене блоков управления системы Infotainment необходимо ВСЕГДА выполнять программу «Замена блока управления», так как в противном случае возможны функциональные ограничения.

Кроме того, в автомобилях с MIB после обновления ПО необходимо восстанавливать функции, которые уже были активированы.

Указания по оригинальным запчастям

Замена оригинальных деталей не допускается.