Отчет о ремонте авто у КУЗИ еще один гвоздь в крышку

Melkiy написал(а):

... авто сгорело не по нашей вине а по вине кто печку установил или произвел!...,а Мы краску невыпускаем!..,патому и разнотон с подтеками.. и т.д.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Лучше бы чтобы не было здесь таких тем! Я лично для себя выбрал вариант туда не ездить вообще,потому что это беспонтово!!!! Вариантов же много, в Москве же живем,а не в деревне где один сервис. Я для себя на данный момент открыл Гольфстрим, туда можно поездить. Не понравиться, другой сервис найду. Если тебе назначили время на 10-00, то приезжаешь в это время и тебя принимают везде, в нормальном месте.
А здесь?Кто напишет, что никогда не ждал там кого-то или во время сдал машину в ремонт, или приехал и купил ту деталь, которую предлогали по телефону, за такие деньги, которые продиктовали?????
P.S.От себя добавлю: хотите приколов, почаще заезжайте на ТУ разборку!!!!Удачи!!!!!

Полностью согласен с предыдушим автором в Москве можно найти сервис на любой вкус и цвет. Я например езжу в Фери-С и доволен хоть и далековато но оно того стоит нервы мне дороже.

От таких отзывов "отлив" клиентов получается, но и без нас проживут! Понятно, что у всех бывают косяки, но их стараются исправить или компенсировать, а тут: "а я здесь причОм?"... грусно, что люди так себя ведут и не пытаются исправиться. Ну что ты разоришься, если исправишь свой косяк и научишься нормально работать?!

PaulST написал(а):

От таких отзывов "отлив" клиентов получается, но и без нас проживут! Понятно, что у всех бывают косяки, но их стараются исправить или компенсировать, а тут: "а я здесь причОм?"... грусно, что люди так себя ведут и не пытаются исправиться. Ну что ты разоришься, если исправишь свой косяк и научишься нормально работать?!

Нажмите, чтобы раскрыть...

С кузей это не проходит уже не первая тема даже было голосование оставить его в форуме или забанить многие проголосовали забанить только пару человек проголосовало оставить и все равно рез на лицо человек не хочет учится на своих ошибках каждый месяц всплывает новая тема и все тоже самое просто надо перестать пользоватся этой разборкой в москве их как грязи на каждом углу но люди продолжают натыкатся на собственные грабли

estimator написал(а):

Подстава - Михаил, которому я отдал свою машину поручил ее делать какому-то независимому Валере, который неуправляем и который ему не подчинен. А потом пошло-поехало, Валера кивает на Михаила, что тот ему не отдал запчасти, Михаил говорит, что он Валере не указ и вообще, что я от него, Михаила хочу.
Клёво, да?......

Нажмите, чтобы раскрыть...

...одно непонятно!..,аффтар(потерпевший) с Михаилом только об деталях договаривался? а с арамоляром отдельно?..,или весь разговор был за ремонт тока с Кузей? вот что сначало надо выяснить! а если как кричит Кузя к нему тока по деталям обратились..(что мало верится..) то тогда моляра/кузовщика надо подътягивать! думаю если обратиться в транспортную инспекцию то все гаражи там закроют нах! а то выпускают на дорогу неисправные авто!

Изначально то Михаил сказал "давай за 20ку востановим"...

Из отчета я лично понял что Кузя взялся за ремонт а 20 это предоплата за запчасти.

В первом посте автор писАл:"...Приходит ответ: "тысяч за 20....но примерно за эти же деньги можно и восстановить, давайте лучше сделаем и будете кататься". ".

kusya Отправлено: Feb 21 2007, 01:05 AM


Фольксвагенноразбиральщик


Группа: Партнеры сайта
Сообщений: 4639
Пользователь №: 2852
Регистрация: 12-February 05

Рейтинг:
(0%)

Я только ЗА - пускай переделывают и доделывают.
У нас нет своей малярки, есть малярка рядом с нами - там красят нерусские. Бывает хорошо покрасят - бывает плохо.

По ремонту и стоимости ремонта вы же с ними договаривались. По срокам тоже. Их малярка к нам не имеет никакого отношения. И вы это знаете прекрасно. Зачем тогда писать все это.


Если есть какие-то конкретные претензии по запчастям - говорите.

По деньгам вы с Максимом сто раз все пересчитывали, что ставили, сколько что стоит.

Правильнее написать отзыв " Про малярку, которая находится по адресу : проспект 60-летия Октября, д.15, рядом с разборкой" и поместить это в соответствующий раздел

Ну тут опять все сведется к переводу стрелок...
Короче с этими парнями спорить бесполезно, поэтому выход один: не пользоваться их услугами!

PaulST написал(а):

Ну тут опять все сведется к переводу стрелок...
Короче с этими парнями спорить бесполезно, поэтому выход один: не пользоваться их услугами!

Нажмите, чтобы раскрыть...

..Меня пару раз "прокатили" баснями что все есть а приехал и прождав с час оказовается что нех нету,больше непользуюся услугами этого развала! неврекламу скажу что Москваречье влад.8 рулит!

2 All
Харе флудить
Не облегчайте Михаилу задачу по растворению смысла во флуде и схождению темы на взаимные перепалки тех, кто считает, что автор сам виноват и тех, кто считает, что сервис за все в ответе. А также на поучительные истори о том, как у вас на сервисе все хорошо, не то что здесь.
Давайте волевым усилием перестанем тут постить до прихода Кузи, который должен закончить вчерашний диалог. Просто сами подумайте - так вечно и бывает, как я выше описал.

Поэтому терпим, но ждем ответа Кузи на вопросы по поводу малярки, написанные многими на 2-й странице:

Какого хрена советуешь тех за кем косяки знаешь?
Клиент чтоли должен юриста вызывать, чтоб понять кто там перед кем за что отвечает?
Нахрена самому ремонт предлагать, чтоб за него не нести ответственность если что не так пойдет?

При ответе, Михаил, не сочти за трудность, учтите написанное после вашего последнего сообщения (в том числе и твою цитату про то, что все-таки ВЫ этим малярам машины на покраску даете). Видит бог, это люди писали не из празных целей.

Вы словно вообще никого, кроме себя не слышите.
Со стороны - ощущение такое, что разговаривайте сами с собой.
Я напишу конечно еще один раз, может вы все-таки это причитаете :

По поводу покраски, жестянки и оплаты за ремонт человек договаривался сам с маляром. Нами были взяты деньги за запчасти, которые были предоставлены. И все - на этом наши отношения закончились.

Я конечно понимаю и поддерживаю его на 100 % - пусть переделывают. Только я не понимаю зачем направлять претензии в нашу сторону, по ценам, проданных нами запчастей 10 раз все пересчитывали - если клиент хочет - готовы еще 10 раз пересчитать.



Вы можете нам позвонить или приехав к нам спросить - занимаетесь ли вы покраской - вам ответят -" нет. Покраска есть рядом, с ними сами договаривайтесь по цене и времени, и качеству. сами смотрите как они красят, у них на улице перед их боксами постоянно стоит штук 15 машин с разными ударами, есть уже покрашенные, есть старые иномарки, есть практически новые представительского класса, сейчас даже стоит Феррари и мерин S-класса Брабус. Вот и смотрите на качество. Мы никаго не рекомендуем, выбор это ваше право. Вы можете купить у нас запчасти, а где их будете красить решайте сами. Но я вижу одно, людям наверное удобно, что рядом есть малярка - и почти все красят машины у них.- а потом, если плохо покрасят подходят к нам - и говорят - вот такое дело. Или еще лучше здесь на форуме напишут. Почему к нам подходят не пойму, а не к тому кто красил, зачем тогда деньги им платят - сплошная головоломка. Мистика. На самом деле - если вот мне плохо покрасили бы крыло, я бы деньги просто не заплатил бы и все.

Вы такие здесь все умные и рассудительные - вот тогда и напишите - зачем платить тогда.

Одно дело, когда тебе меняют сцепление - ты платишь деньги и ездишь. Пока не проверешь как машина едет - не поймешь или например прокачка тормозов, надо тоже прокатиться и проверить как работают. Другое дело - малярка - ведь если плохо покрасили - видно же сразу - это элементарно.

Я наверное полный дурак, но все равно не понимаю, зачем платить деньги, если видно сразу, что плохо покрасили - а потом говорить - а вот вы мне плохо покрасили. Ну никак не пойму.

Bubba написал(а):

Но тем не менее ваши слова про отдачу в малярку вами машин, написанные по этой же теме в октябре (я их выше приводил) никуда не исчезли. И непонятно, почему вы говорите сперва что сами отдаете, а потом, что вообще не причем... И это про одну и ту же машину разговор

Я все-таки сильно сомневаюсь, что автор темы узнал про них не от вас и не в порядке: "о отлично, машину сделаем - все запчасти есть а по поводу малярки вон тому чувачку подойди - все сделает".

Нажмите, чтобы раскрыть...

Михаил, по поводу первого абзаца цитаты ты уже !третий! раз невинно промалчиваешь. Почему?

А по поводу второго абзаца - т.е. хочешь сказать не так было с Эстиматором? Не так ты ему сказал? Т.е. ты ему вообще никого не рекомендовал и он сам нашел в вашем гаражном комплексе Гелу с Валерой?

И последнее, и самое вкусное - почему в вашей рекламе вы указываете кузовные работы? Это явный признак того, что все от вас к Геле идут не случайно. Ты блин на объяву свою глянь!!!!!!

В нашем автосервисе: производятся все виды работ, в том числе кузовные работы любой сложности.
Примеры цен на некоторые работы:
Покраска одной детали в камере - 1500р

Нажмите, чтобы раскрыть...

Хватит девочку корчить из себя За субподрядчиков отвечаешь ТЫ. И то, что они с тобой связаны в иных доказательствах не нуждается.
Понимаете, для клиента кузовщики, к которым направили вы - все равно что ваши. Кстати ваша объява говорит о том, что вы в принципе абсолютно также считаете. То что он им деньги отдавал - ну так вы же сказали отдать деньги им, вот он и отдал. Сказали бы еще кому платить за покраску - им бы заплатил. Ему не важно. Он к ВАМ пришел машину отдать, остальное, происходящее в вашем кооперативе его не колышет.
Если делать все нормально, то тебе надо договорится с Эстиматором, взять его машину, и ТЕБЕ надавить на Гелу и т.д. чтоб все нормально сделали и отдать машину в нормальном состоянии хозяину, а деньги полученные с него делить уже самим между собой, без его участия. Вот тогда к тебе будет почет, уважуха и ДОВЕРИЕ. Иначе - ты шарлатан, ищущий способ срубить денег и свалить в кусты если что.
Короче Михаил, или вас тут заблочат, или вы сейчас все по человечески сделаете. Вы сейчас рискуете окончательно потерять лицо. Ибо сейчас вы какой-то херней занимаетесь, чесслово, лично я даже не понимаю почему. Раньше вы косяки свои признавали и исправляли.

Примерные цены: разукомплектовать гольф 2 - 40 000руб.

Всем привет.

Всё просто. Я выдал желаемое за действительное. Начав изначально общаться с Михаилом и услышав ключевое слово "восстановить" я наивно предположил, что мой автомобиль будет возвращен в состояние, максимально близкое состоянию до аварии без дополнительных пояснений с моей стороны, что надо прикрутить вот эту ручку на ее место.

Моё знакомство с Валерой произошло буквально так - Максим (сотрудник Михаила) сказал: "Пойдем, познакомлю тебя с мастером, который будет делать твою машину". Bubba совершенно верно заметил, что мне и в голову не пришло разбираться кто там кому кем приходится! Вкупе с фразой на странице Михаила о том, что они осуществляют кузовной ремонт....сомнения не могли закрасться.

Да, о кузовне я договаривался с Валерой, но опять же, из этого никак не всплыло, что он независимый и самостоятельный.

Конкретно к покраске и кузовному ремонту у меня претензий, кстати, нет. Сделано-то нормально, учитывая, какие были повреждения. Проблема в том, что понятие "на ходу" к машине не вернулось. У Валеры же нет подъемника, я справедливо полагал, что остальную работу будет делать команда Михаила. Ведь я сто раз говорил Максу - сделайте ВСЁ, что необходимо, чтобы машина стала нормально ездить. Я был готов платить, понимая, что все равно эти потраченные деньги значительно меньше, чем с меня запросили бы в более-менее солидном сервисе.

А про перевод стрелок - так все и было. Валера ругал мне Михаила, мол, тот тянет то с крылом, то со стеклом, никак не могу начать делать твою машину!
Михаил же утверждал, что Валере все давно отдали. Ситуация для обоих беспроигрышная. Крайнего нет.

ИТОГО:

Дорогие мои, я очень признателен всем отписавшимся за сочувствие и отличное понимание ситуации. За вашу четкую критику стиля работы Михаила. Но бороться дальше, добиваться чего-то, отстаивать и требовать я просто не хочу. Нет ни времени, ни запала, ни желания. У меня уже два месяца как новая машина, которой я очень доволен. У меня новая работа, молодая жена и мелкая дочка)) Мне есть чем заняться. Потеря в деньгах для меня не критична. Заработаю еще. Свою историю я написал только для того, чтобы предостеречь потенциальных клиентов сервиса Михаила)

Вспоминается моя автошкола. Там оплата инструкторам была отдельно. Причем в руки, без всяких чеков и расписок. Так вот, если бы там работали как Михаил, то после оплаты инструктор должен был бы заболеть/свалить, а в автошколе мне бы сказали: "Так мы то с вас оплату только за правила брали - ходите и учите правила. Мы тока за них отвечаем. А с инструкторами сами разбирайтесь - деньги вы ж сами им платили"

Однако такого не случилось - потому что школа знала, что так косячить нельзя. Во-первых люди перестанут ходить. Во-вторых кто-то из обиженных может заяву написать на мошенничество. А там, при возможных проверках, и налоговые косяки вылезут, и отъем лицензии и т.д. Менты ж тоже не дураки - они то на этом погреть руки могут и им это интересно. Поэтому с инструкторами проблем не было. И если понадобится, можно было даже сменить инструктора во время обучения.

Вот этим и отличается, Михаил, нормальная работа, от борделя. С нормальными людьми тебе даже если "чек не выпишут" - все исправят если что. А с козлами ты и с "чеком" неправ окажешься. Ибо они заранее формальную лазейку имеют, чтоб потом на несознательность кинутого и пенять. Вот и весь разговор. И пока ваша работа с Гелой, да материал рекламы на сайте, показывают отнюдь не пример нормальной работы.

Себя не обманывайте. И мы знаем и вы знаете, что вина на вас есть. Взялся за гуж - не говори, что не дюж. Не можешь организовать нормальную работу - исправляй косяки.

Решение проблемы:
Считаю необходимым тему эту закрепить вверху с пометкой что это о вашей разборке/сервисе. Может тогда задумаетесь, что лучше: быть формально правым и прикрытым кустами, либо быть ценимым людьми за хорошую работу и иметь ДОВЕРИЕ людей (что мол этот и работу грамотно поставит, и если что не кинет и в кусты не смоется).
Хотя, как вариант, можно и историю Denwer'a вспомнить - ваши действия и отмазки почти такие же. Пока не вижу повода не поступить с вами аналогично.

P.S. Считаю что тебе повезло, что автор не полез в распри. Я бы на его месте может и до ментов дошел бы. И там бы посмотрели, кому этот ремонт дороже встал бы. Ибо не фиг лезть за формальности, когда без чеков торгуете даже. При всем уважении (которого не осталось, к сожалению).


P.P.S. просьба не флудить - дело серъезное. А то ща в эмоциях утонем. Высказывайтесь по делу, кроме шуток. И хочется резюме Админа видеть по этому делу.

..ну типерь Я ваапще на эту разборкупамойку неногой! Мишь? гваришь нех незнаешь чо да как по покраске? ценник смотрю есть на покраску одной детали? а гарантию кто дает на пол года?!..,чоТыплять парням мосг ябешь та? плиать будь Моя воля Яб разобрался бы по закону привлекя все нажитые связи в разных органах!!!..,а Я есчо парням советовал Вас...
P.S. читата из рекламы этого сервиса "Кузя" типа..
Примеры цен на некоторые работы:
Покраска одной детали в камере - 1500р
Замена переднего рычага - 350р
Замена рулевой рейки - от 1500р
Замена КПП - от 2500р
Замена стойки аммортизатора - от 800р
На все проведенные работы дается гарантия до 6 месяцев.
..мдаа

По-моему это дело подсудное. Другое дело мы(как и потерпевший) жалеем свои нервы и время.

Автор поста подтвердил все наши "слышания друг друга", один Михаил -"чесный человек"!
Уверен каждый сделал и сделает вывод по поводу так называемых партнеров!!!