Как с помощью Билайн потерять 170.000 руб. но при этом узнать много интересного Мини FAQ

  • Автор темы Admin
  • Дата начала
  • Ответы 110
  • Просмотры 80К
Admin написал(а):
Что это было:
Некто, явился в офис Билайн в Зеленограде, рассказал видимо жалобную историю например как забыл дома паспорт, но ему очень нужно чтоб телефон работал, или мама умирает, псевдодоверенность или еще что-то, и "добрая душа" из Билайна выдала мошеннику мою симку без удостоверяющих документов.
Далее было все просто: восстановление пароля доступа в личный кабинет банка (подтверждение действий приходит через SMS) и перевод всех средств на чужую карту Мастеркард (т.к. одноразовые пароли для совершения всех этих действий приходят тоже на телефон находящийся у мошенника то проблем с этим у него тоже не было)...  :unknw:

Итоги:
С одной карты увели 165660 руб. и 4300 руб. с карты Сбербанка.  :(
Нажмите, чтобы раскрыть...

Коля, очень жаль, что так вышло, но я считаю что за такую сумму нужно бороться до победного.
И я не совсем поняла: Обе карты были сберовские?
И второй момент: восстановление пароля доступа в ЛК в сбере проходит через смс и там даже логин знать не нужно чтоли? o_O

Admin написал(а):
Действия Билайн:
Ну они извинились...  :LOL: Мне, как их клиенту с 17-ти летним стажем, кучей их номеров и интернетом, было очень приятно. B)  Правда о том что произошло должен был догадаться я сам, и пока я не задал им вопрос о том что не восстанавливал ли кто симку до меня они об этом мне не говорили, сиди и думай толи у них какая "крыса" в базе IMEI подменила, толи еще что-то...  :wall:
По поводу возврата средств Билайн сказали что "Ничем помочь не можем, пишите заявление в полицию". В полиции сказали что им для открытия дела нужны документы из банка. А в банке сказали что им нужны 2 заявления, мое и поддельное, потом через неделю сказали что им нужен документ, подтверждающий право сотрудника офиса подписывать документы от имени Билайн. Данный документ Билайн делал 2 недели и только сегодня я его получил...  :yahoo:
Нажмите, чтобы раскрыть...

Полиция или прокуратура?
По мошенничеству имхо в прокуратуру сразу обращаться. По логике они должны принять заявление, к которому прикладывается выписка из банка с этими транзакциями, а далее они сами шлют запросы и в банк и в билайн, разве не так?
 
Меня всегда забавляет в подобных ситуациях то, что рядовые пользователи видят все дыры,а головастики-разработчики ни ухом,ни рылом.
А вообще-то все работы ведутся и проверяются по определённым ТЗ и ТТ.
 
Да, жесть... Коля, мои соболезнования...
Именно потому, что у нас возможно всё, я стараюсь не усложнять себе жизнь, и не только не привязывать карту к смарту, но даже их приложения не ставить. Уж лучше по необходимости дойти до банкомата. Там свои тараканы, и довольно много, но по крайней мере они от ТВОЕГО головотяпства.
 
Далее было все просто: восстановление пароля доступа в личный кабинет банка (подтверждение действий приходит через SMS)
Нажмите, чтобы раскрыть...

Для этого надо знать идентификатор либо номер карты. Кто то подглядел. Кто?

 
Kelman написал(а):
Со сбером никаких проблем всё это обойти: почта не нужна совсем, логин и пароль восстанавливаются через СМС.
Нажмите, чтобы раскрыть...

мда..
я не пользуюсь сбером.. прям вот на интуитивном уровне доверия к нему нет...
в списке банков, что выше приведен, "мои" банки на предпоследних местах, ну кроме зарплатной альфы, но с той карты все почти сразу перекидывается безналом в др банк
 
Admin написал(а):
Да, кстати кто еще не верит что "жопа" близко:
вчера в Сбере мне сказали что у них есть новый "продукт" страховка от воровства ваших денег с карт. Типа вы платите 990 руб в год и эта сумма покрывает 20,000 руб. на карте которые после воровства вам вернут через 15 дней... B)

Вдумайтесь: страховка от воровства у банка!!! :fool:
Стали бы они ее вводить, если дела не предпринимали глобальный масштаб?
Нажмите, чтобы раскрыть...

такую услугу наш зарплатный альфабанк предлагал уже несколько лет назад под соусом "вы же страхуете авто, застрахуйте и свой счет", правда лимита суммы покрытия не озвучивали, думаю что он индивидуален в зависимости от хранимых остатков
 
Dima012 написал(а):
... не привязывать карту к смарту, но даже их приложения не ставить. Уж лучше по необходимости дойти до банкомата.
Нажмите, чтобы раскрыть...

почему все пишут про использование карт и оповещение только в разрезе "дойти до банкомата"? а приходы/оплаты как контролировать? это же главный инструмент оперативного контроля!

Вот недалече как позавчера на мойке списали у меня вместо 400р - 4тыщи! в чеке кассовом 400, а смска пришла на 4тыщи! вот если б не смс, как без оповещения узнать? кассирша сразу извинилась, перепроверила, отмену правда не смогла сделать, вернула налом..

А по зарплатной карте приходы всяких командировочных, авансов, отпускных и тд как контролить без карты? опять же могут недоплатить/ошибиться и тд - а потом иди доказывай, что ты не верблюд.. А тебе "с платформы говорят" (с) - ничо не знаем, в программе у нас все правильно, это ты гонишь, чувак... а тут смску показал и понеслась чихвостить бухия своего 1эсочника и казначея :LOL:

вобщем это, смс от банка - не зло! и пароли одноразовые на вход и операции тоже не зло, но надо юзать вместе и логин и почту
 
Julika написал(а):
почему все пишут про использование карт и оповещение только в разрезе "дойти до банкомата"? а приходы/оплаты как контролировать? это же главный инструмент оперативного контроля!

Вот недалече как позавчера на мойке списали у меня вместо 400р - 4тыщи! в чеке кассовом 400, а смска пришла на 4тыщи! вот если б не смс, как без оповещения узнать? кассирша сразу извинилась, перепроверила, отмену правда не смогла сделать, вернула налом..

А по зарплатной карте приходы всяких командировочных, авансов, отпускных и тд как контролить без карты? опять же могут недоплатить/ошибиться и тд - а потом иди доказывай, что ты не верблюд.. А тебе "с платформы говорят" (с) - ничо не знаем, в программе у нас все правильно, это ты гонишь, чувак... а тут смску показал и понеслась чихвостить бухия своего 1эсочника и казначея :LOL:

вобщем это, смс от банка - не зло! и пароли одноразовые на вход и операции тоже не зло, но надо юзать вместе и логин и почту
Нажмите, чтобы раскрыть...

эх как тебе тяжело, будет жить, без телепона :LOL: :LOL: :LOL:
 
PHILINS написал(а):
Для этого надо знать идентификатор либо номер карты. Кто то подглядел. Кто?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Необязательно. см. выше - чтобы украсть деньги с кары сбера достаточно телефона и нескольких SMS на номер 900.
 
Admin написал(а):
чтобы украсть деньги с кары сбера достаточно телефона и нескольких SMS на номер 900.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Да. Быстрый платеж должен быть отключен. Это дырка.
 
Ну а в чем прикол его отключать если го опять де с этого (украденного) телефона опять подключить можно?
 
МОЭПовец написал(а):
Ну а в чем прикол его отключать если го опять де с этого (украденного) телефона опять подключить можно?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Абсолютно верно...
На данный момент есть только одна защита:
Идти в отделение банка и писать заявление на нулевой лимит расходных операций по карте в месяц. Т.е. карта превращается просто в механизм для снятия нала в банкоматах или в кассе и смысл ее (для оплаты) теряется. Посему похоже самый простой вариант это 2 карты, одна например бесплатная типа Маестро (не работает для платежей в инете) когда на нее падает зарплата сразу перекидывать большую часть на карту с нулевым лимитом.
 
МОЭПовец написал(а):
Ну а в чем прикол его отключать если го опять де с этого (украденного) телефона опять подключить можно?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Подключить с телефона уже не получиться. Надо звонить в Сбер или через сбербанк онлайн.
 
запостил у себя на поло клубе
 
Admin написал(а):
Абсолютно верно...
На данный момент есть только одна защита:
И........
Нажмите, чтобы раскрыть...

имхо, проще уйти от сбера в нормальный банк, где и счета поделить можно, и защита, и логины с почтами в ходу..
 
Да нет нормальных... Все взламываются, у сбера просто % народа больше, поэтому чаще и фигурирует... Если на банках почитать, ломают всех без исключения... :unknw:
 
Admin написал(а):
Да нет нормальных... Все взламываются, у сбера просто % народа больше, поэтому чаще и фигурирует... Если на банках почитать, ломают всех без исключения... :unknw:
Нажмите, чтобы раскрыть...

нуу... риски надо минимизировать в любом случае.. а с таким подходом сидеть и дальше на сбере чтоль? и быть привязаным к этой дурной системе, к банкоматам...
кстати у альфы вот например банкоматы бесплатные не только свои, но и еще ряда банков с массовым присутствием - тоже несомненный плюс!
 
Julika написал(а):
нуу... риски надо минимизировать в любом случае.. а с таким подходом сидеть и дальше на сбере чтоль? и быть привязаным к этой дурной системе, к банкоматам...
кстати у альфы вот например банкоматы бесплатные не только свои, но и еще ряда банков с массовым присутствием - тоже несомненный плюс!
Нажмите, чтобы раскрыть...

открыла омерику :LOL: :LOL: :LOL:
такое у многих банков свои банкоматы+ банков партнеров!
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху Снизу