с подобной проблемой столкнулся, когда брелком дистанционкой двери закрываются а на открытие не реагирую. В руководстве по эксплуатации про это прописано- такое возможно, если нажимались кнопки дистанционки вне зоны работы радиоуправления. Для восстановления работу брелка необходимо выполнить его синхронизировать.
Порядок синхронизации (для VW Sharan):
Процесс синхронизации должен длиться не более 20 секунд.
1. Вставить ключ в замок двери водителя и в течении 5 секунд трижды повернуть вперёд (отпирание). В позиции отпирания ключ необходимо каждый раз удерживать примерно 0,5 секунды. вынуть ключ из замка двери при этом сигнализатор в двери должен гореть.
2. После вынимания из замка ключ в течении 5 секунд следует держатьнаправленным на внутреннее зеркало заднего вида (видимо там находиться приёмное устройство для сигнала, поэтому направлять на зеркало светодиод на брелке).
3. Кнопку запирания на брелке нажать и удерживать в нажатом положении.
4. Трижды нажать кнопку отпирания на брелке. Кнопку отпирания отпустить. Ключ снова закодирован.
У меня с первым брелком всё получилось нормально. А запасной синхронизировать не удалось. Для второго брелка нужно было выполнить пункты 2-4. Описание взято из руководства по ремонту и техобслуживанию.
Удачи.