Maksus
Мастер советчик
экзист не предназначен для покупки мелочевки типа болтов, шаровых и т.п....я сам на собсном опыте убедился...какую-то фигню неделю ждать быстрее мне в кунцево съездить...мона тока крупные детали типа задней балки в сборе 
Foton5000
Специалист по ДВС
Maksus написал(а):
Да ладно... мне на БМВ болты ГБЦ быстро и дешево пришли... все замочись.
Хоть гайку у них закажи - пришлют (и быстро), вот тока деньги отстегивай - и все.
Thorn
любопытный чайник
Julika написал(а):Вобщем
...
и как с этим разгильдяйством бороться, блин??
Все тоже самое. По почте сообщили что заказ полностью в офисе!!!
Приехал в 19-30 (2 часа в пробке отстоял).
Заказ не готов. С германии деталь пришла, в офис еще не доехала.
Я
А куль толку то! Завтра надеюсь все-таки получить деталь и БОЛЬШЕ К НИМ НИ НОГОЙ!!! Причем манагер на выдаче честно признал, что такие напряги у них в порядке вещей.
wasp
Мастер советчик
27 сентября заказл детальки оригинальные для себя и для Pasha@VR6. Предупредели заказ из Германии будет идти 11 рабочих!!!!!! дне. Хорошо соглашаюсь. Сказали следите за заказом в инете. Слежу, где-то через неделю появляется дата Ожидание в офисе 10.10 Терпеливо жду 10 числа. Состояние заказа не меняется. Звоню
- когда будет, сегодня можно заезжать?
- нет, на таможне.
- когда?
- в пятницу.
Звоню в пятницу. Состояние заказа не меняется.
- можно забирать?
- нет.
- почему?
- не приехали.
- когда будут?
- завтра (суббота) выходим на работу, должна прийти машина, будем знать в понедельник.
Звоню в понедельник
- когда можно забрать?
- на таможне. вот вот должнабыть точная инфомация, перезвоните вечером
Звоню вечером
- и что?
- они на таможне в Москве, еще на склад в Москву не попали и нет одного датчика.
Начинаю выходить из себя, типа уже как 14 рабочих!!!! дней прошло.
- как отменить заказ?
- нельзя, запчасти уже в Москву приехали.
- не волнует. я пойду пару баксов переплачу и тут же на руках все будет.
- перезвоните через 10 минут.
презваниваю. Обещают вернуть деньги. Были бы только мои запчасти так и сделал бы. Поехал сегодня в офис уточнить информацию, чтобы по моей машине анулировать, так как все равно самое главное не привезли - датчик, а чужой заказ оставить в работе.
Прихожу, у меня даже не спросили кто я, сразу все вжались, хотя у каждого клиент стоит. Думают к кому, пойду, так как со всеми успел по телефону переговорить. Все бросили и начали улаживать ситуацию. Оказалось что все, включая недостающего датчика, находиться на скаде в Москве и божились что в пятницу все будет в Минске. Подождем посмотрим.
- когда будет, сегодня можно заезжать?
- нет, на таможне.
- когда?
- в пятницу.
Звоню в пятницу. Состояние заказа не меняется.
- можно забирать?
- нет.
- почему?
- не приехали.
- когда будут?
- завтра (суббота) выходим на работу, должна прийти машина, будем знать в понедельник.
Звоню в понедельник
- когда можно забрать?
- на таможне. вот вот должнабыть точная инфомация, перезвоните вечером
Звоню вечером
- и что?
- они на таможне в Москве, еще на склад в Москву не попали и нет одного датчика.
Начинаю выходить из себя, типа уже как 14 рабочих!!!! дней прошло.
- как отменить заказ?
- нельзя, запчасти уже в Москву приехали.
- не волнует. я пойду пару баксов переплачу и тут же на руках все будет.
- перезвоните через 10 минут.
презваниваю. Обещают вернуть деньги. Были бы только мои запчасти так и сделал бы. Поехал сегодня в офис уточнить информацию, чтобы по моей машине анулировать, так как все равно самое главное не привезли - датчик, а чужой заказ оставить в работе.
Прихожу, у меня даже не спросили кто я, сразу все вжались, хотя у каждого клиент стоит. Думают к кому, пойду, так как со всеми успел по телефону переговорить. Все бросили и начали улаживать ситуацию. Оказалось что все, включая недостающего датчика, находиться на скаде в Москве и божились что в пятницу все будет в Минске. Подождем посмотрим.
SpitfireW12
Мал да удал
- Сообщения
- 522
- Реакции
- 14
- Город
- Moscow city
- Авто
- VW Passat B5 1.9TDI 1997 5МКПП (90л.с) & секретные немецкие разработки
Тож история была. Здает отец тачку в ремонт, они-мол завтра вечером забирайте. Завтра вечер наступает, солнце уже за горизонт садиться. А мой отец подает гаечные ключи молодому механику, который движку вставил а половину деталей не приделал, в конце оказалось что механик от Ауди. Ну так с 18до 3х часов ночи продолжался ремонт. Зато пьяные механики с соседне Шкоды(новой) все лампочки нам заменили, в фарах)
Еще просят ответить на пару вопросов о качестве обслуживания.... Foton5000
Специалист по ДВС
Да, не думал я, что мне придется здесь комментарий оставить:
во тормозят: прихожу, говорю - вот карта клубная WVTS, зарегистрируйте... они мне - не знаем, это для Москвы... я говорю - вы чо одурели???
они - ну мы позвоним, к понедельнику узнаем... !!!
Во как. А что там узнавать?? Наверное у них виндовс завис
(недопустимая команда...)
во тормозят: прихожу, говорю - вот карта клубная WVTS, зарегистрируйте... они мне - не знаем, это для Москвы... я говорю - вы чо одурели???
они - ну мы позвоним, к понедельнику узнаем... !!!
Во как. А что там узнавать?? Наверное у них виндовс завис
(недопустимая команда...)