Было подобное дело – въехали в мою машину ночью на стоянке. Крыло, подкрылок, поворотник, почти вся пластмасса переда – под замену, в общем, с покраской предварительно прикидывали на 35 т.р. Страховая – тоже Росгосстрах выплатила 5т.р., я был в недоумении. Полистав сеть, я понял то, что эта самая….. нет ничего не скажу, больше я туда ни ногой. Заказал независимую экспертизу (тут важно, чтобы с машиной с момента аварии ничего не делали), или можно в независимую экспертизу передать фотографии и акт осмотра Росгосстраха (если получится найти общий язык с представителем Росгосстраха, который производил осмотр вашей машины), но официально они никакие документы не дают – только через суд – это пройдено. Там в статье ОСАГО есть лазейка, на которые они ссылаются. Осмотр и оценку в Росгосстрахе производят разные люди. У нас специалисты по осмотру, из страховых компаний помогают сделать действительно независимую экспертизу, с нормальной выплатой, предоставляя свой отчёт в другую оценочную компанию, т. к. они не входят в штат, и им по барабану финансовые дела Росгосстраха, у нас так мои знакомые делали. Независимая экспертиза насчитала 32 т.р., с учётом износа 21 т.р. Т. е. 21т.р со страховой, остальное с виновника. Детали под замену, там были указаны оригинальные, с соответствующей ценой, нормо-часы средние по региону. Все документы и чеки оплаты, связанные с ДТП, вплоть до чеков с автостоянки, до даты осмотра – в суд. Можно также указать моральный ущерб, но с этим трудно, но можно отсудить, если была задокументирована медицинская помощь. Вообще Росгосстрах по суду деньги переводит, как положено, но по закону – через месяц. На суд представители от них не ходят, так что настраивайся три раза на суд, с перерывами в две недели,третье заседание проводится без ответчика, потом ещё месяц и выплата. Экспертиза, и все расходы были признаны судом, тем более что я предоставил товарные чеки, на уже приобретённые к тому времени новые, оригинальные детали. В них были цены, почти как в независимой экспертизе. В суде я наконец увидел, и получил копию экспертизы Росгосстроха – там были указаны цены па китайские аналоги и нормо-часы были занижены почти в 5! раз. С виновником всё сложнее, это как повезёт, всё зависит от его материального положения. Да приставы работают, но если виновник официально не работает, или учащийся (как у меня) то дело может затянутся. Решение суда действительно 3 года, не дожидаясь закачивания этого срока можно снова подать в суд на возобновление дела, прибавив к этому проценты по ставке рефинансирования ЦБ, и тем самым сохранить за виновником долги, но уже с процентами, и так до бесконечности. Но желаю, чтобы у тебя так не растягивалось. Надеюсь, что чем-то помог, если есть вопросы - спрашивай. Скорейших выплат.