отказ в гарантийном ремонте отказ в гарантийном ремонте

serge1000 · 25.03.2009

Официальный дилер фольксваген(Аксель-Сити) Питер, отказывает в гарантийном ремонте. Я обратился в фольксваген головной офис в Москве, они сказали, что заявка принята и со мной свяжется их представитель. но сами скинули все обратно в Аксель. а те опять в ту же дудку дуют мол не гарантийный :rtfm:

Посоветуйте куда дальше стучать :wall:

. Спасибо жду ваших рекомендаций.

Багаррди · 25.03.2009

а что случилось с машиной??? какой ремонт вы хоте провести за счет ОД???

WinnerBBC · 25.03.2009

дальше стучаться надо в том случае, если вы уверены в том, что ОНИ неправы. не знаете - посоветуйтесь с юристом.далее - самое простое - в головной офис послать письмо (заказное, с уведомлением - чтобы не пропало) на имя гендиректора, что вас там - то так - то ущемили, писать подробно, с сылкой на документы. они обязаны дать вам ответ - или извинятся и предложат другой сервис и т.п. или откажут. следующая инстанция - отдел по защите прав потребителей. вас там примут с радостью и все расскажут - покажут. НО. не экономьте на юристе - вы должны четко знать, правы ли вы.

SvetlanaM · 31.03.2009

Хоть бы написали уточнения. Не каждая поломка может быть гарантийной...

Hysteresis · 09.04.2009

serge1000 написал(а):
Официальный дилер фольксваген(Аксель-Сити) Питер, отказывает в гарантийном ремонте. Я обратился в фольксваген головной офис в Москве, они сказали, что заявка принята и со мной свяжется их представитель. но сами скинули все обратно в Аксель. а те опять в ту же дудку дуют мол не гарантийный Посоветуйте куда дальше стучать . Спасибо жду ваших рекомендаций.

Или чела не очень интересует решение вопроса, или же это "засланный казачок" B)

А вопросы все решаемы. Можешь в личку написать подробности, если в-открытую не хочешь чего-то писать.

Смитт · 09.04.2009

Сказочник, в фаг рус группе так просто не отправят!!!! Проверенно

отказ в гарантийном ремонте отказ в гарантийном ремонте

serge1000

Просто заглянул

Багаррди

Я здесь живу

WinnerBBC

ExOfficer

SvetlanaM

люблю, живу и т.д. и т.п.)))

Hysteresis

разбираю дорогие игрушки

Смитт

Я здесь живу