нужна консультация адвоката есть тут такие?

[lelick]

Собственно САБЖ.
Хочу початиццо со знатоками

Занимаемся поставкой электронных компонентов - клиенту пришёл брак, а он вспомнил об этом спустя пол-года. При этом гарантию мы несём только 1 мес.
Завтра на работе буду - отсканю его притензии и вывешу сюды.

 

[lelick]

Поясню:

Мы занимаемся поставкой электронных комонентов.

К одному из наших клиентов была поставлена бракованная партия, он ничего нам не сообщив поменял её у другого поставщика и использовал в устройстве.

Перед поставкой был выставлен счет а потом заключён договор(прилагается).

В счете указано что наша гарантия это 30 дней, а в договоре ничего нет.

Стоит ли доводить дело до суда?

http://s53.radikal.ru/i139/0901/d7/0074ae3758cd.jpg
http://s53.radikal.ru/i140/0901/b1/11b09b4088e8.jpg
http://i032.radikal.ru/0901/17/533c32b9dae2.jpg
http://s60.radikal.ru/i167/0901/45/d463771d1ce4.jpg
http://i060.radikal.ru/0901/52/f50406f01157.jpg

 

[Evgeniy-Vento]

а с клиентом какие отношения,работаете давно и плотно ?
где гарантия что брак они купили именно у вас ,а не сначала купили брак в том месте,где как они утверждают купили потом,если все-таки купили у вас -топочему сразу не уведомили о проблеме?
раньше вы им такую комплектацию поставляли?

акты о браке -бестолковые,не понятно что и чем измеряли,непонятно что и как паяли,хотя если паяли в Эрикон-Софт -то это контрактики -должны были спаять нормально ,ну и еще много нюансов может быть

 

[Triangle]

Где у вас прописаны гарантийные обязательства?

 

[lelick]

Где у вас прописаны гарантийные обязательства?

они есть в счете, в договоре нету

 

[lelick]

а с клиентом какие отношения,работаете давно и плотно ?
где гарантия что брак они купили именно у вас ,а не сначала купили брак в том месте,где как они утверждают купили потом,если все-таки купили у вас -топочему сразу не уведомили о проблеме?
раньше вы им такую комплектацию поставляли?

акты о браке -бестолковые,не понятно что и чем измеряли,непонятно что и как паяли,хотя если паяли в Эрикон-Софт -то это контрактики -должны были спаять нормально ,ну и еще много нюансов может быть

Была разовая сделка, потом обещали после опытного образца давать заказы.
Гарантии нету что купили брак у нас, в том то и прикол.

Получается что они начали притензии предъявлять когда уже закупили и перепаяли у других.

Раньше не поставляли.

 

[Evgeniy-Vento]

а брак вам вернули? есть грамотные люди,способные проверить работоспособность м/с - просто что-то не верится что все 140шт м/с -брак,вы от поставщика заказывали кол-во только под их заказ или что-то сверху заказывали? на м/с есть даты выпуска или номера партий или еще что-то для опознания?

акты о браке -бестолковые ,требуйте нормальных актов

 

[inkognito@]

Если они подадут в суд, то в исковом заявлении напишут претензию, которая должна быть подтверждена документально, т.е. должен быть документ который подтверждает, что они у вас приобрели бракованную продукцию.

Возможно, я думаю, что будут "химичить" с экспертным заключением. Хотя, и с таким документом-их можно вывести на чистую воду.

В Арбитражном суде их слова никто слушать не будет, скажут коротко:-подтвердите документально.
ЗЫ. если, как ты сдесь пишешь-истинная правда, то у вас хорошие шансы НЕ ПРОИГРАТЬ. Хотя в наше время, не маловажен тот факт, что имеет значение сумма вашей сделки. Если она многомиллионная, то вернуть "бапки" за определенный откат в суде-такое тоже возможно.

 

[lelick]

Если они подадут в суд, то в исковом заявлении напишут претензию, которая должна быть подтверждена документально, т.е. должен быть документ который подтверждает, что они у вас приобрели бракованную продукцию.

Возможно, я думаю, что будут "химичить" с экспертным заключением. Хотя, и с таким документом-их можно вывести на чистую воду.

В Арбитражном суде их слова никто слушать не будет, скажут коротко:-подтвердите документально.
ЗЫ. если, как ты сдесь пишешь-истинная правда, то у вас хорошие шансы НЕ ПРОИГРАТЬ. Хотя в наше время, не маловажен тот факт, что имеет значение сумма вашей сделки. Если она многомиллионная, то вернуть "бапки" за определенный откат в суде-такое тоже возможно.

Сумма закупки была 210 тыков всего

 

[lelick]

а брак вам вернули? есть грамотные люди,способные проверить работоспособность м/с - просто что-то не верится что все 140шт м/с -брак,вы от поставщика заказывали кол-во только под их заказ или что-то сверху заказывали? на м/с есть даты выпуска или номера партий или еще что-то для опознания?

акты о браке -бестолковые ,требуйте нормальных актов

Пока нет.
В нормальных конторах существует входной контроль, со слов покупателя он был чисто визуальный.

 

[Evgeniy-Vento]

я имел ввиду вашу контору,м/с остались у вас еще из той поставки?если заказывали с производителя-запросите номер партии,или дату выпуска и сравнивайте с тем что вам вернули,если вернули конечно