Эксин на ЭлектроднойПолный негатив и ацтой

  • Автор темы alna
  • Дата начала
  • Ответы 3
  • Просмотры
alna

alna

Проктолог-иллюзионист
Сообщения
3 428
Реакции
205
Город
СразуЗамкадьеВосток
Авто
Passat B5 1,8T(AEB)
............Или повесть о том ,как хрустальные мечты детства разбиваются о чугунную жопу дейстиельности

Итак,в один прекрасный день пропала зарядка на АКБ,ремень оказался на своем привычном месте,но зарядка тупо показывала 12.2 на всех диапазонах ,кроме заглушенного состояния.Доехав домой на голой АКБ,сняв генератор ,решил отвезти его в "Ексин" ,что базируется на ст.м "Шоссе Энтузиастов",бывал там однажды..........Приехав и сдав на диагностику покойную гену,остался ждать.через час с лишним,после повторного вопроса "А какова судьба ныне почившего в бозе генератора с Пассата?",мне был дан ответ "Сейчас займемся ,минут через 5 прокрутим на стенде".Прошло буквально минут 15..........и ..............о,чудо,выносят бывший "груз 200" со словами "У вас обрыв роторного кольца,всё работает".Денег не взяли,ибо с ним я приезжал менее полугода назад............типо "кофий за счет заведения".Приехав и установив его на природное место,попытался завести машину,но тщетно.................АКБ сказал дасвидос..........Оттащив батарею и зарядив за ночь,утром завожусь..........но чуда не случилось -лампочка зарядки бодро светит,при увеличении оборотов гаснет.Доехал до работы,не поленившись подключить тестер увидел что на холостых зарядки нет ваааааааще,на 3500 оборотах появляются 13.7.......Короче ,хня полная........Днем решил посмотреть ,в чем собсна дело,с Толиком ака Штурманном,заменили РР,напрямую кинули синий провод -резалт нуль..........Появилось ощущение,что мастера из Ексина что то не то сделали внутри гены,но терять время на созерцание "сжимания ануса и сморщивания ума " не было желания.Поехал в другой сервис по ремонту Генов и стартеров ,сняв, отнеся и присутствуя лично при вскрытии гены обнаружилось,чо "спецымля"замкнули все обмотки на МАССУ!!!!!!!!!!!!!!!Может поэтому денег и не взяли ,может это была бесплатная акция "Замкнем бемплатно".................только воссанавливать работоспособность гены было эквивалентно покупке другого генератора..........Вопрос к "мастерам " из Ексина ",если они читают -на кой йух такая работа нужна?Вам не нужны деньги?Тогда повесте на Электродном проезде под своим штандартом лозунг "Нам пох деньги,нам пох клиенты "Черта ............вопрос был решен за 30 минут,адрес сервиса намерянно не пишу,дабы не было осчусчения рекламы,кому интересно -укажу координаты,ориентир -ст.м.ВДНХ
Пы.Сы.Больше в Ексин -никогда и ни за что.Быдлячее отношение к клиентам и ноль профессионализма!!!!!!!!!!!!!!!

З.Ы.Можно перенести тему в отчет о московских сервисах
 
Ремонтирова в эксине 3 агрегата: 2 раза стратер (и на паське ина гольфе) и один раз гену. Все 3 раза приезжал на машине (этоя про то, что не в пакете привозил) и менял на востановленные. С гольфом через 3 нед после замены стартера захрустел и сдох бендикс - приехал без вопросов поменяли. После этого уже года полтора - полет нормальный. С генератором проблем вообще не было. А на паське пришлось ставить безвтулочный (место под втулку все разбито, снимали при мне, показали все, без вопросов). С ним были проблемы - в течение недели 2 раза приезжал с проблемами по нему. Итог - заменили по гарантии на второй раз. Пока тьфу-тьфу-тьфу все в порядке.

Отношение ВСЕГДА, т.е. за все в общем итоге пять визитов, нормально. В ремзоне тусоваться - ради бога. При визите по гарантии обслуживать всегда старались без очереди, довольно быстро. Никогда не отказывались от обязательство по гарантии. Когда я первый раз приехал с паськой по гарантии даже наоборот, сами настояли на снятии агрегата и его стендовой диагностике, т.к. я на ней не настаивал, ибо неисправность была специфической и плавающей и в тот конкретный момент машина заводилась, проблемы были по утрам, на холодную.

Кстати скидку неплохую (15%) по карте делают.

Резюме: делают думаю не хуже чем везде, отношение нормальное, а самое главное что даже если что-то не так, то все поменяют бесплатно по гарантии, чего бы это не требовало.

Так что не разделяю негатив. Время мне конечно свое пару раз из-за них пришлось лишнего достаточно потратить, но в целом - позитив.
 
Сколько людей -столько и мнений,но мне абсолютно не хочется,пусть и БЕСПЛАТНО,но тратить своё время ,пусть даже по гарантии,на край которая принимает уродливую форму типа "сделали бесплатно,тока атыпись".Лучше 1 раз но сделать нормально за деньги,чем по 2 -3 раза кататься бесплатно по гарантии,успокаивая себя призрачной мыслью что денег не отдал,но зато на дорогу туда-сиденье,жданье-дорогу обратно уколотил порядка 3-4 часов(с тем учетом,что я сам скидывал генератор),а это половина рабочего дня,за который я бы мог заработать денег........
 
Если исходить из принципа, выделенного красным в заголовке раздела - ты не прав.
Хотя согласен - сколько людей столько и мнений. Я написАл, ты написАл и то и другое полезно. А каждый кто прочтет вывод свой сделает сам.

Всех благ :hat:
 
Назад
Сверху Снизу