Если рЫле при нажатии кнопки щелкает, а через полсекуды отпускает (еще раз щелкает), то скорее всего проблема в цепи питания мотора. Вниз легче, чем вверх, поэтому вниз сил хватает, а вверх - нет. Проблема может быть в гофре двери и в контроллере стеклоочистителя.