потенциальная проблема с дилером попортили машину

  • Автор темы Terminator
  • Дата начала
  • Ответы 1
  • Просмотры
Terminator

Terminator

разжигатель
Сообщения
802
Реакции
86
Город
Авто
VW Tiguan Avenue 1.4/150hp-CTHA-DSG6 неМосква
Случилась у меня история с одним дилером московским.

Пока не называю его, в надежде что все исправят самостоятельно и сор из избы выносить не придется.

Все банально - приехал на ТО - машину пять часов обслуживали, я ездил по делам. Приехал забирать. На ресепшене просят подписать что машину получил, отдают ключ и техпаспорт, говорят где стоит машина. Процедура повторялась и ранее, на предыдущих ТО. Ничего нового.

Иду. Гляжу в багажник - там снятые запчасти в аккуратных коробочках, все фирменно и хорошо. Потом завожу машину, включаю кондей, переодеваюсь и тока хочу ехать, как думаю - надо осмотреть машину до конца. Упс, неприятность! На фарах, там где лампы дальнего света, пластик вспучился и покоробился, стал непрозрачным. На одной фаре больше, на другой меньше, но тоже есть дефект.

Зову мастера. Он смотрит. И часа два они думают, перезваниваются и перешептываются. "Не может быть!" Ну и все в таком духе. По их версии получается, что был включен дальний свет, а на передок машины накинут брезентовый фартук от грязи, накидка короче и теплу некуда было уходить, локальный перегрев случился.


В итоге сказали, что заказали мне две новые блок фары. Теперь жду когда позовут их менять. Фары дорогие.

Я на всякий случай получил от мастера расписку в произвольной форме, что он обязуется мне их поменять. И потом уже вспомнил, что надо было бы свидетеля взять.. Упустил, по такой жаре + стресс. Вот такие вот дела.
 
UP!

==============
История решилась, все починили.
Тему, в принципе, можно сносить.
Дилер повел себя молодцем, признал вину и все поменял.
==============
 
Назад
Сверху Снизу