Вопрос по гарантии порвался пыльник. на переднем амортизаторе

[wolf]

а вопрос в том гарантийный ли случай, и если да, а дилер начнет тупить, то куда звонить - кому жаловаться.
Деталь копеечная, а ремонт дорогой!
Уточню звонил на горячую линию VW так там сказали что своих инженеров по гарантии у них нет и они могут переключить на отдел гарантии любого дилера.

 

[AlexTDI]

если это не гарантийный случай, то вам должны дать письменый отказ!!!

 

[Lelik78]

если это не гарантийный случай, то вам должны дать письменый отказ!!!

Ваше право требовать отказ в писменной форме,как правило на этом все разговоры заканчиваются и машину делают по гарантии

 

[Fanat VW]

Дядьк, ты хоть сервисную книжку-то открывал?? читал про гарантийные обязательства?? гарантия ведь на разные узлы разная по пробегу....

Ваше право требовать отказ в писменной форме,как правило на этом все разговоры заканчиваются и машину делают по гарантии

Дилер дает письменный отказ, и начинается бодание со всеми подряд. В итоге плюнешь на это и поменяешь за деньги. Только нервы зря потратишь...

Дилер легко может съехать на то что пыльник порвался в процессе эксплуатации авто по вине водителя. У меня например 2 года назад по дороге из питера арматура проткнула задний амортизатор)))

 

[wolf]

Автотрейд не отказывается делать по гарантии, но есть проблема, в базе указано 29.05 а в сервисной книжке30.05 дата передачи авто покупателю, Диверс, где была куплена машина, теперь не официальный сервис. Накатал в центральный Фольксваген претензию жду.
а вообще пофиг на эти пыльники, и так походит, вот потом при ремонте какие ставить ??
Да на СТО обнаружили что и второй пыльник на подходе.
Напоминаю что моя машина это как раз то что на
https://vwts.ru/
вот будут массовые проблемы!!!