Продал человеку деталь, у человека ко мне претензии

akustika

Мастер советчик
Сообщения
138
Реакции
7
Город
Краснодар
Авто
Golf-2 AGG 4T 1991
Был у меня 2е, на нём был установлен контроллер виннерса и расходомер от волги. Всё ездило без проблем, но поскольку в загашнике лежал полный комплект симоса, 2е был переделан в AGG (изначально это был AGG, переделанный в 2е, не помню уже почему). Соответственно некоторые детали, в том числе и комплект волговского расходомера с виннерсом, освободились и были выставлены на продажу.
Комплект уехал в Ленинград.
Спустя неделю после получения посылки покупатель звонит и говорит, что весь комплект неисправен. И ДМРВ (якобы завышает показания в 5 раз), и контроллер (неизвестно почему, просто не работает). Установку, по словам покупателя, производил электрик, у которого уже установлен подобный комплект, и ничего путевого не вышло. Однако при установке того комплекта, что установлен у электрика, всё работает. У электрика вторая версия контроллера, я продал четвертую.
Деньги вернуть человеку не проблема, сразу говорю.
Но я сам лично проездил на данном контроллере больше 2 лет, и все работало прекрасно. Тому много человек с этого форума и с Фольксваген Гольф 2к свидетели.
У меня есть подозрения, что электрик при установке перепутал 1 терминал катушки с 15-м (весь комплект питается от 15 терминала катушки, где +12В при включении зажигания), и спалил весь комплект при первом же провороте стартером, а меня пытается выставить крайним.
Как нам всем выйти из этой неприятной ситуации?
 

UVM

Каждый день сюда заглядываю!
Сообщения
15 510
Реакции
1 813
Город
Россия, Stalingrad
Авто
VW Passat B3 CL 1991 г/в, RP, кондишн, ГБО OMVL Deam XXI E демонтировано
Такие вещи только "с установкой" продавать нужно, фиг докажешь теперь.
 

ignat

Замполит команды форума
Сообщения
17 175
Реакции
1 797
Авто
-
akustika написал(а):
Как нам всем выйти из этой неприятной ситуации?

Предъявить полупателю доказательства того, что комплект был рабочим.

ПС: а, что, так сложно самому установить? Зачем он поехал к электрику?
 

denisG2

rm -rf / :-)
Сообщения
86
Реакции
0
Вали всё на электрика-рукожопа.
 

lisrx

Просто заглянул
Сообщения
5
Реакции
1
Город
СПб
Авто
passat b3 2E
Советчики... Контроллер покупал я. К электрику поехал потому что Он уже ставил такие контроллеры. И в целом он уже много по электрике переделал на машине моей и моих знакомых по форуму. Плюс подключили к катушке именно на 15 клемму. Брали его дмрв с его машины с купленным контроллером и при замере как в 1 пункте о настройке на сайте с его дмрв показания с проводов было 0.02-0.03в а с тем что был в комплекте доходило 0.6в
 

foks

буйна голова
Сообщения
6 291
Реакции
128
Город
столица
Авто
LADA LARGUS; были - УАЗ 469, Lada Granta, BMW 120, Octavia tourbo, Golf III супер ABD, VOLVO S60 разбита; VW Golf III GTI 16V J5.1.
разборки и тд вообще гарантии на электрические компоненты не дают, так что покупая такие штуки надо понимать у кого берешь и что, ситуация двоякая, надо было продавцу сразу предупредить покупателя что если что не так то сам виноват

если все как пишет продавец правда то если бы я был на его месте - отказал бы покупателю, так как никто не видел что там и как подключали :hat:
 

lisrx

Просто заглянул
Сообщения
5
Реакции
1
Город
СПб
Авто
passat b3 2E
foks написал(а):
разборки и тд вообще гарантии на электрические компоненты не дают, так что покупая такие штуки надо понимать у кого берешь и что, ситуация двоякая, надо было продавцу сразу предупредить покупателя что если что не так то сам виноват

если все как пишет продавец правда то если бы я был на его месте - отказал бы покупателю, так как никто не видел что там и как подключали :hat:

Тут еще вопрос сколько это лежало и как ездило. Видео с работой мотора на этих запчастях я не видел. Контроллер был без крышки, по словам продавца он у него ездил в пакете. Так же продавец писал что у него на моторе что то было наколхожено с настройками... Короче я не знаю что делать, жду адекватного решения. Может есть какой то другой электрик в спб которого вы посоветуете что бы привезти это все дело на диагностику
 

foks

буйна голова
Сообщения
6 291
Реакции
128
Город
столица
Авто
LADA LARGUS; были - УАЗ 469, Lada Granta, BMW 120, Octavia tourbo, Golf III супер ABD, VOLVO S60 разбита; VW Golf III GTI 16V J5.1.
lisrx написал(а):
Тут еще вопрос сколько это лежало и как ездило. Видео с работой мотора на этих запчастях я не видел. Контроллер был без крышки, по словам продавца он у него ездил в пакете. Так же продавец писал что у него на моторе что то было наколхожено с настройками... Короче я не знаю что делать, жду адекватного решения. Может есть какой то другой электрик в спб которого вы посоветуете что бы привезти это все дело на диагностику

ну это уже вопрос к общению между продавцом и покупателем перед покупкой :hat:
 

Aнoним

Я здесь живу
Сообщения
1 040
Реакции
12
Город
Moscow
Авто
Skoda octavia
В данном споре нельзя сказать кто прав, а кто виноват, и боюсь мы неузнаем этого никогда, обоим сделать выводы как не делать в дальнейшем и разойтись с миром. :hat:
 

Vasso

я Вас бдю
Команда форума
Сообщения
8 437
Реакции
1 559
Город
С-Пб
Авто
VW Passat B3 Variant/ 1991/ 1,8 ABS продан, Skoda Octavia Combi / 2011 / 1,6 BSE
Цена вопроса? Может в таком случае поделить "ответственность" поровну? :unknw:
 

OMAR

алкорыболофф
Сообщения
988
Реакции
121
Город
Питер,гражданка
Авто
Passat Variant,RP,89г.-продан со слезами на глазах,теперь В3+2))) тоже вариант,2000г.,ANA 100 л.с.
Не зная ВСЕХ тонкостей...взгляд со стороны...
Вопрос применимости и совместимости лежит на плечах покупателя. Если есть неопровержимые доказательства именно нерабочего состояния купленного, в этом случае вопросы к продавцу.
Это мое мнение и, как всегда, оно не претендует на абсолютную истину!
Да, наверное стОит добавить, что есть варианты решения вопроса путем взаимной договоренности. Например вернуть комплект за вычетом расходов по пересылке или еще какой-то части. В общем, попытаться найти какой-то выход с наименьшими потерями для всех.
 

Profi VW

Я здесь живу
Сообщения
1 382
Реакции
139
Город
Moscow
Авто
Golf Plus 2013 BSE, DSG
Aнoним написал(а):
В данном споре нельзя сказать кто прав, а кто виноват, и боюсь мы неузнаем этого никогда, обоим сделать выводы как не делать в дальнейшем и разойтись с миром. :hat:

+1

И поддержу Vasso - поровну ответственность поделить, чтоб никому не обидно было.

Электрические детали, к тому же БУ, возврату и обмену не подлежат. Это в любом магазине запчастей Вам скажут. Взял в руки - это твоё.
 

J@ZZ

☭ Рождённый в СССР ☭
Сообщения
4 540
Реакции
316
Город
RU, Moscow
Авто
NISSAN QASHAQ
lisrx написал(а):
Тут еще вопрос сколько это лежало и как ездило. Видео с работой мотора на этих запчастях я не видел. Контроллер был без крышки

а бывают ещё и посредники/реализаторы, а запчасть реально нужна и что(?) - Риск это такая штука интересная, но бывает что и не везёт :drive:
 

AlexTDI

Quattro рулит!!!
Сообщения
34 246
Реакции
907
Город
Tallinn
Авто
VW GolF variant 2.0TDI 2008, Renault DCI, сменил на NISSAN
Profi VW написал(а):
+1

И поддержу Vasso - поровну ответственность поделить, чтоб никому не обидно было.

Электрические детали, к тому же БУ, возврату и обмену не подлежат. Это в любом магазине запчастей Вам скажут. Взял в руки - это твоё.

Пил датчик давления на синее рено, поработал он пару месяцев и сдох, отнес в магазт деньги вернули.
Тоже самое резистор вентилятора
 

Nessus

Постоянный участник
Сообщения
26
Реакции
0
Город
Питер
Авто
VW Passat B6 BVX 4motion 2007
Я этих контролиров с десяток установил. Проблемы чаще возникают с самими расходомерами, убить сам контролер можно тока перплюсовкой или перепутав контакты на катушке. Испытания контролера на столе с настройками по умолчанию проводились?
 
Сверху Снизу