стеклянная крыша VW Жучка

Добрый вечер скажите пожалуйста у меня новый VW Beetle 2014 года лопнуло стекло на люке официальный дилер говорит что это не гарантийный случай и просят покупать за наличный расчёт. Авто стоял на улице и температура была -22. Крыша вздулась и когда открылась дверь высыпалась в салон.

Вы уверены, что раздел "Volkswagen Technical Site - вопросы о сайте и клубе" именно для этого?