Автоганза Запчасти ауди, запчасти фольксваген Ремонт МКПП Техцентр М1 Угона.нет RazborAvto Turbomotors Autolux Запчасти и ремонт VW T4, T5 Техцентр VWS
  Reply to this topicStart new topicStart Poll

> Получение страхового возмещения по ОСАГО в Росгосстрахе, Отчет с образцами документов
LM-ku
Отправлено: Oct 26 2009, 09:45 PM
Quote Post


YETIевод
***********

Группа: Members Gold
Сообщений: 1282
Пользователь №: 5301
Регистрация: 21-July 05

Рейтинг:
(36%) XX---

Поблагодарили: 111
Наконец, получил остаток возмещения по ОСАГО от Росгосстраха и решил написать маленький отчет. Может кому-нибудь будет полезно...
Итак, началось все с того, что вечером в пятницу 13 марта Москвич 214122 при развороте со встречного направления въехал в передние левые дверь и крыло моего Passata. Не сильно, но неприятно… ОСАГО у обоих оформлено до марта 2009 года. Звонок в ГИБДД… Говорят, если виновник не отрицает своей вины и автомобили на ходу, составляйте схему, подписывайте у свидетелей-понятых и приезжайте в группу разбора.
Приезжаем со схемой в группу разбора, пишем по шаблону каждый свою объяснительную, заполняем "Извещение о ДТП" для ОСАГО, записываю данные страхового полиса, паспортные данные и адрес виновника. По итогам разбора виновнику выдают копию постановления-квитанции на оплату штрафа 100 руб. Я получаю справку о ДТП по форме №748 .
user posted image user posted image
(Желательно сразу тоже получить копию постановления-квитанции. Я этого не знал, при последующем обращении в группу разбора мне ответили, что никаких других копий они не дают, обращайтесь к виновнику.)
Разъезжаемся, предварительно обменявшись телефонами.
Повреждения в справке были записаны с наших слов, были сумерки, шел мокрый снег, а на утро обнаружил небольшую трещину на лобовом стекле с той стороны, куда пришелся удар. До подачи документов в Росгосстрах выяснил, когда работает та же смена ДПС-ников, которая оформляла ДТП, и после долгих уговоров убедил их вписать в справку повреждение лобового стекла.
В понедельник 16 марта заехал в автоэкспертное бюро и договорился о проведении осмотра и экспертизы на пятницу, чтобы за трое суток уведомить страховую компанию о месте и времени проведения осмотра. Вечером в тот же день отправил две телеграммы с уведомлением о вручении и с заверенными копиями с приглашением на осмотр в страховую компанию и виновнику.
user posted image user posted image
Начал сканировать все документы и сохранять в электронном виде.
На следующий день лично посетил офис Росгосстраха, пытаясь подать заявление о возмещении по ОСАГО и еще раз уведомив о месте и времени осмотра.
user posted image
Мое заявление девушка сразу отложила в сторону, выдала мне их бланк, список необходимых документов и направление в автоэкспертное бюро "Автоконсалтинг-Плюс", которое по всей стране работает в паре с Росгосстрахом, и которое я просто проигнорировал. А так же дала телефон (бесплатный) диспетчерской службы Росгосстраха, чтобы зарегистрировать случай ДТП и получить номер моего страхового дела.
20 апреля представителя Росгостраха на осмотре не было, виновник присутствовал и подписал Акт осмотра аварийного автомобиля.
Перед подачей документов в Росгосстрах созвонился с виновником и получил от него копию постановления-квитанции.
После получения результатов экспертизы 25 марта подал весь пакет документов и свое требование о выплате по ОСАГО в Росгосстрах под роспись:
user posted image user posted image user posted image user posted image
Еще до истечения отведенного на это срока (30 календарных дней) на счет в банке пришли деньги, правда всего 12769 руб. вместо заявленных 34675,65 руб.
На мое письменное требование акта о страховом случае, получил его, но без расчета суммы выплаты, зато с предложением сделать копию поданного мной экспертного заключения. На вопрос, почему сумма такая маленькая, получил ответ: "Обращайтесь в суд, Вам всё выплатят…"
user posted image user posted image
Так я и поступил. Привлек юриста, правда, с не большим опытом дел по ОСАГО, и 28 апреля подал исковое заявление в суд:
user posted image user posted image user posted image user posted image user posted image
По ходу дела юрист предложил увеличить сумму иска и потребовать возмещение ущерба без учета износа.
user posted image
Этот вариант не прошёл, но тем не менее 4 июня было вынесено решение суда в мою пользу. Ни на предварительном слушанье, ни на основном представителей Росгосстраха не было.
user posted image user posted image
У ответчика есть 7 дней после получения решения суда для подачи заявления о его отмене и 10 дней после этого срока для обжалования решения суда. Иначе, по истечение этого срока решение суда вступает в законную силу. Т.е. важно знать когда ответчик получил копию решения суда.
Как оказалось, чтобы узнать, вступило ли решение суда в законную силу, необходимо, взяв в суде копию чека-квитанции об отправке заказного письма с уведомлением, самому обращаться на почту, откуда были отправлены судом документы ответчику, платить за это деньги (у нас 40 руб.) и нести распечатку обратно в суд. На самом деле, можно взяв в суде копию чека-квитанции, зайти на сайт http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo и ввести там номер отправления (он есть на чеке), полученную информацию распечатать и предоставить секретарю суда. Если ответчик получил документы, прошло необходимое время и решение суда вступило в законную силу, Вам выдадут исполнительный лист.
user posted image user posted image
Далее возможны два варианта:
1. С исполнительным листом и заявлением о перечислении денег со счета ответчика на Ваш счет обратиться непосредственно в банк, где находится счет ответчика, не забыв получить отметку о дате и времени (это важно) приема у Вас заявления.
2. С исполнительным листом и заявлением обратиться в службу судебных приставов.
Я пошёл по второму варианту – возможно, несколько дольше, но надежнее в случае каких-либо накладок.
После подачи заявления в службу судебных приставов в течение недели будет назначен судебный пристав-исполнитель, который будет заниматься Вашим делом и в течении 2-х месяцев после этого Вы можете ждать удовлетворения Ваших требований.
user posted image
Незадолго до истечения 2-х месячного срока я поинтересовался у судебного исполнителя положением дел и узнал, что счет Росгосстраха арестован, денег на нем нет, ждите…
Решил не пускать все на самотек и заказными письмами отправил две жалобы в РСА и ФССН.
user posted image user posted image user posted image user posted image
На том же сайте http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo отслеживал доставку писем.
Может быть совпадение, но 18 октября была вручена жалоба в ФССН, 19 октября в РСА, а 21 октября вечером деньги поступили на мой счет.
Возможно, если бы я обратился в РСА и ФССН раньше, до суда дело бы не дошло, по крайней мере, хуже бы не было точно.
Если есть вопросы, спрашивайте, постараюсь ответить. Так же могу выложить сканы остальных документов если это необходимо. vw_hi.gif


P.S. Начали приходить ответы от РСА и ФССН, где говорится, что моя жалоба передана в региональные отделения (не знал, что они есть vw_unknw.gif ), но вопросами исполнения решения суда они не занимаются. Ну и ладно, может хоть немного страховщикам нервы потреплют...

Это сообщение отредактировал LM-ku - Nov 10 2009, 10:59 PM

--------------------
SKODA Yeti 1.2TSI(CBZB) МКПП ABS+ESP 2011г
Свердловская область, г.Каменск-Уральский

Поблагодарили за это сообщение: mve, daxx, autohlam, Admin, Bubba, DIXIs, delphine, Natuss, Rahmulik, Nikki-Passat, Basil 39, lingus
PMUsers WebsiteICQ
Top
Lesha
Отправлено: Oct 26 2009, 10:04 PM
Quote Post


Профессиональный советчик
**********

Группа: Members Gold
Сообщений: 1151
Пользователь №: 37351
Регистрация: 7-June 08

Рейтинг:
(45%) XXX--

Поблагодарили: 177
В ФАК однозначно.

--------------------
Ford Mondeo 2009, 2л на ручке - корыто то ещё.
Санкт-Петербург

--------------------
Хочешь Жить - Умей Вертеться!
\\ - Всегда пристёгнут!
Если нужен - стучитесь в личку!
PMEmail PosterUsers WebsiteICQ
Top
Saver
Отправлено: Oct 29 2009, 07:08 AM
Quote Post


Какой я,блин,оракул?
*************

Группа: Members Gold
Сообщений: 9067
Пользователь №: 11419
Регистрация: 30-April 06

Рейтинг:
(12%) X----

Поблагодарили: 37
Из своего опыта общения со страховыми вывел только одно-НИКОГДА не будет лишним накатать жалобу в РСА и ФСС,если не перечилсяют деньги в течении 30 календарных дней-можно смело писать заявы.

--------------------
Opel Astra J Sports Torer
Питер
PMEmail PosterUsers WebsiteICQ
Top
Lexastik
Отправлено: Nov 10 2009, 08:10 PM
Quote Post


Любитель Golf'иков
******

Группа: Members
Сообщений: 369
Пользователь №: 6892
Регистрация: 25-October 05

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 5
Похоже я по адресу. Попал в дтп, участник вину признал сразу, на след день получил постановление. Провел независимую экспертизу, предварительно послав телеграмму с уведомлением о вручении с приглашением на осмотра кадров из росгосстраха. Никто не приехал. Оценщик насчитал 41607 + за его услуги 5000 + 2000 за эвакуатор + 160 за телеграмму с уведомлением..итого 48767. При том износ машины насчитал 76%, хотя три года назад было бито в точности тоже самое крыло, бампер, решетка, фара...но чеков я не нашел.....Недели две назад отдал документы, сегодня пришло смс на телефон о поступлении денег на карту...в сумме 15284 руб....Однозначно буду судится, напишу в РСА, вздрючить бы их покруче конечно бы, но это не в моих силах к сожалению...запчасти вышли на 8, работа на 13....



Написал запрос на сайте РСА в теме Страховые выплаты...подождем. А так начинаю, как указано в первом посте.

Это сообщение отредактировал Lexastik - Nov 10 2009, 09:04 PM

--------------------
VW Golf II GL, 1.6 RF Pierburg 2E2, 1986
Иваново

--------------------
Хочу Vento 97 г.в. TDI или Golf III VR6 :-)
PMEmail PosterUsers WebsiteICQ
Top
LM-ku
Отправлено: Nov 10 2009, 10:47 PM
Quote Post


YETIевод
***********

Группа: Members Gold
Сообщений: 1282
Пользователь №: 5301
Регистрация: 21-July 05

Рейтинг:
(36%) XX---

Поблагодарили: 111
Если есть шанс, что стаховая заплатит после вмешательства РСА и ФССН, можно написать жалобу в 3-х экземплярах и отправить в РСА, ФССН и страховую компанию. Они обязаны ответить в течение 30 дней после вручения письма. После этого срока можно смело подавать в суд. Если шансы малы, проще сразу подать в суд - сэкономите время.
Я отправлял жалобы в головные офисы, а позже узнал, что есть региональные отделения. Срок доставки корреспонденции до них меньше.
Удачи vw_hi.gif

--------------------
SKODA Yeti 1.2TSI(CBZB) МКПП ABS+ESP 2011г
Свердловская область, г.Каменск-Уральский

Поблагодарили за это сообщение: Lexastik
PMUsers WebsiteICQ
Top
daxx
Отправлено: Nov 10 2009, 11:05 PM
Quote Post


хотелка VR6
*************

Группа: Members Gold
Сообщений: 2235
Пользователь №: 40474
Регистрация: 18-September 08

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 174
Чрезвычайно полезная информация, спасибо автору vw_hi.gif Добавил тему в закладки

--------------------
Passat B3 89' RP
Питер, Озерки

--------------------
"Если подключить его через ЗЗ - последний может сдохнуть в силу обстоятельств непреодолимой силы" © Antony78
PMEmail PosterUsers Website
Top
Lexastik
Отправлено: Nov 11 2009, 03:44 PM
Quote Post


Любитель Golf'иков
******

Группа: Members
Сообщений: 369
Пользователь №: 6892
Регистрация: 25-October 05

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 5
Отдал сегодня требование, в понедельник заберу. 15284 из почти 50000 мне насчитали, как сказали по телефону единого центра, по средним ценам в регионе и с учетом износа согласно какой то там статье, хотя оценка с учетом износа была сделана естественно, работа оценщика 5000, эвакуатор 2000, телеграма 163,8....в итоге на ремонт 8 т.р. что ли )))) Шутники блин.

--------------------
VW Golf II GL, 1.6 RF Pierburg 2E2, 1986
Иваново

--------------------
Хочу Vento 97 г.в. TDI или Golf III VR6 :-)
PMEmail PosterUsers WebsiteICQ
Top
bulatovor
Отправлено: Nov 11 2009, 04:32 PM
Quote Post


Участник
***

Группа: Members
Сообщений: 93
Пользователь №: 34943
Регистрация: 1-April 08

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 10
Ситуация с износом вообще веселая, юсли будет взыскивать юрик в арбитраже, то проблем нет. Высший арбитраж дал однозначный ответ -взыскивать без учета износа. А верховный суд -взыскивать с учетом износа и потом замолчал. Сейчас судьи даже в одном городе взыскивают каждый как считает нужным.

--------------------
VW Golf 4, AXP 1.4-16, 2000
Россия, Уфа
PMEmail PosterUsers Website
Top
Lexastik
Отправлено: Nov 12 2009, 10:01 AM
Quote Post


Любитель Golf'иков
******

Группа: Members
Сообщений: 369
Пользователь №: 6892
Регистрация: 25-October 05

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 5
Недавно по местному каналу видел рекламу конторки которая предлагает юридическую помощь для взыскания долгов по КАСКО и ОСАГО. Как считаете насколько можно доверять таким фирмам и не в сговоре ли они со страховщиками???

--------------------
VW Golf II GL, 1.6 RF Pierburg 2E2, 1986
Иваново

--------------------
Хочу Vento 97 г.в. TDI или Golf III VR6 :-)
PMEmail PosterUsers WebsiteICQ
Top
Lexastik
Отправлено: Nov 16 2009, 08:50 PM
Quote Post


Любитель Golf'иков
******

Группа: Members
Сообщений: 369
Пользователь №: 6892
Регистрация: 25-October 05

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 5
QUOTE (bulatovor @ Nov 11 2009, 03:32 PM)
Ситуация с износом вообще веселая, юсли будет взыскивать юрик в арбитраже, то проблем нет. Высший арбитраж дал однозначный ответ -взыскивать без учета износа. А верховный суд -взыскивать с учетом износа и потом замолчал. Сейчас судьи даже в одном городе взыскивают каждый как считает нужным.

Получил копию акта о страховом возмещение, естественно без расчета износа, в конце ответа даже приписали, что просят у меня понимания...уроды. Сходил в адвокатскую контору, хотят 8 т.р., (рассчитали в зависимости от суммы, которую будут взыскивать), т.е. сказали, что некоторые берут за каждое судебное заседание, они берут без. Будут представителями в суде. Дело будет рассматриваться в мировом суде, арбитраж рассматривает от юридического лица к юридическому иск. На этом пока все. vw_driving.gif дальше.

--------------------
VW Golf II GL, 1.6 RF Pierburg 2E2, 1986
Иваново

--------------------
Хочу Vento 97 г.в. TDI или Golf III VR6 :-)
PMEmail PosterUsers WebsiteICQ
Top
LM-ku
Отправлено: Nov 17 2009, 07:54 AM
Quote Post


YETIевод
***********

Группа: Members Gold
Сообщений: 1282
Пользователь №: 5301
Регистрация: 21-July 05

Рейтинг:
(36%) XX---

Поблагодарили: 111
QUOTE (Lexastik @ Nov 16 2009, 09:50 PM)
Получил копию акта о страховом возмещение, естественно без расчета износа, в конце ответа даже приписали, что просят у меня понимания...уроды. Сходил в адвокатскую контору, хотят 8 т.р., (рассчитали в зависимости от суммы, которую будут взыскивать), т.е. сказали, что некоторые берут за каждое судебное заседание, они берут без. Будут представителями в суде. Дело будет рассматриваться в мировом суде, арбитраж рассматривает от юридического лица к юридическому иск. На этом пока все. vw_driving.gif дальше.

Сделайте для себя копию договора с ними и квитанции об оплате их услуг. Приложите эти документы к исковому заявлению и потребуйте от ответчика возмещения этих расходов. Можно это сделать во время предварительного слушания.

--------------------
SKODA Yeti 1.2TSI(CBZB) МКПП ABS+ESP 2011г
Свердловская область, г.Каменск-Уральский
PMUsers WebsiteICQ
Top
Lexastik
Отправлено: Nov 17 2009, 11:11 PM
Quote Post


Любитель Golf'иков
******

Группа: Members
Сообщений: 369
Пользователь №: 6892
Регистрация: 25-October 05

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 5
Сходил сегодня в другую конторку. Там оплата после решения суда и 10% от исковой суммы без предоплат и прочего, решил там остаться. НО, они мне сказали такую вещь, что рыночная стоимость моего гольфика составляет 40 000 (это они звонили какому то оценщику и он там в какой то проге посмотрел), а цена восстановления 41...в итоге может получится, что вообще не заплатят такую сумму....в общем я немного запутался...но думаю нафиг оценку в 40 000, безосновательно.

--------------------
VW Golf II GL, 1.6 RF Pierburg 2E2, 1986
Иваново

--------------------
Хочу Vento 97 г.в. TDI или Golf III VR6 :-)
PMEmail PosterUsers WebsiteICQ
Top
DeleTe
Отправлено: Sep 21 2010, 12:40 PM
Quote Post


Продвинутый участник
****

Группа: Members
Сообщений: 146
Пользователь №: 37579
Регистрация: 15-June 08

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 1
что то я немного запутался, значит моя ситуация, 23.08.10 попал в дтп, шестерка въехала в заднюю часть, все справки, постановления собрал, 03.09.10 подал в независимую экспериизу, были отправлены телеграммы виновнику и СК, о том что 10.09.10 будет проводиться экспертиза, как и обычно бывает никто не явился, экспертиза проведена, все бумаги собраны, насчитали 29000р. + 2200р.(незав. эксперт.) + 500р(телеграммы), 17.09.10 еду в СК, почему то не дают написать заявление, говорят что по записи, прошу что бы записали, назначили на 21.09.10 в 10:00, значит приезжаю в назначенный день, заполняю заявление, говорю, что я провёл независимую экспертизу, а девушка мне, что это ничего не значит, что будет проводиться их экспертиза, и сумма выплаты будет скалькулированна по их подсчетам, я в ах*е, в итоге под роспись отдал своё заключение, еще принимать толком не хотела, 24.09.10 назначена их экспертиза, подскажите что меня ожидает в дальнейшем, и что я сделал не так???

СК виновника "АльфаСтрахование"

Это сообщение отредактировал DeleTe - Sep 21 2010, 01:06 PM

--------------------
VW Passat B3 RP
М.О. Щёлково
PMEmail PosterUsers Website
Top
msserg
Отправлено: Sep 22 2010, 04:13 PM
Quote Post


Новичок
**

Группа: Members
Сообщений: 54
Пользователь №: 42512
Регистрация: 11-November 08

Рейтинг:
(0%) -----

Поблагодарили: 2
QUOTE (DeleTe @ Sep 21 2010, 11:40 AM)
что то я немного запутался, значит моя ситуация, 23.08.10 попал в дтп, шестерка въехала в заднюю часть, все справки, постановления собрал, 03.09.10 подал в независимую экспериизу, были отправлены телеграммы виновнику и СК, о том что 10.09.10 будет проводиться экспертиза, как и обычно бывает никто не явился, экспертиза проведена, все бумаги собраны, насчитали 29000р. + 2200р.(незав. эксперт.) + 500р(телеграммы), 17.09.10 еду в СК, почему то не дают написать заявление, говорят что по записи, прошу что бы записали, назначили на 21.09.10 в 10:00, значит приезжаю в назначенный день, заполняю заявление, говорю, что я провёл независимую экспертизу, а девушка мне, что это ничего не значит, что будет проводиться их экспертиза, и сумма выплаты будет скалькулированна по их подсчетам, я в ах*е, в итоге под роспись отдал своё заключение, еще принимать толком не хотела, 24.09.10 назначена их экспертиза, подскажите что меня ожидает в дальнейшем, и что я сделал не так???

СК виновника "АльфаСтрахование"

Они могут провести свою экспертизу, только если не согласны с твоей, но оплатить твою они обязаны!
При подаче заявления, требуй с них бумагу, где перечислены все документы, которые они приняли, туда же вставь и экспертизу!

Сам судился с Ресо-гарантия.
Приехал на следующий день после аварии, подал все документы, только я не знал что надо взять бумагу где перечень, что сдал и не делал ксерокопий (на которых бы они поставили входящие).

Только они экспертизу назначили через 3 дня!(Это и помогло в суде) Эксперт между прочим сидел у них в офисе за своим столом и компьютером(независимый б..).

Провели экспертизу! Эксперт, когда заполнял бумаги осмотра, не стал ставить галочки, где комплектация машины, а там подогрев сидений все электро-стеклоподъемники и т.д. Благо попросил подъехать знакомого, который в этом разбирается, он и проверил и сказал дописать еще повреждения и поставить комплектацию, на что эксперт сказал: "А зачем, она все равно восстановлению не подлежит!!!!!!" А акт экспертизы был то ли от ИП или ООО!!!!

А потом началось, прошел месяц, денег нет!! Прошла еще неделя - денег нет! Звоню в страховую, с вопросом, что за дела??? А они спокойно, а мы у вас документы приняли 27(на самом деле 9 и 12 числа была экспертиза)! В итоге подал бумагу с требованием предоставить Акт осмотра и калькуляцию! В итоге ни ответа, ни привета.

В течение месяца доставал звонками, и наконец пришла бумагу по почте, в которой было сказано, что они мне отказывают в страховой выплате, так как повреждения моей машины не соответствуют с повреждениями машины виновника!

Ну, а дальше суд, и я выиграл дело и мне все выплатили!

Правда для суда я делал свою независимую экспертизу, потом суд назначил еще независимую экспертизу(так как они отказались от моей экспертизы, а я от их), но страховая все равно все выплатила по решению суда!

С ними судиться надо!!!!! Оборзели они!!!

--------------------
VW Passat B4 1.8AAM 1996г.в.
Коломна

--------------------
Опорники HD, сайлентблоки от Audi TT
PMEmail Poster
Top
Vint
Отправлено: Nov 1 2010, 03:52 PM
Quote Post


заслуженный автомобилист РОССИИ
*************

Группа: Members Gold
Сообщений: 11661
Пользователь №: 2601
Регистрация: 22-January 05

Рейтинг:
(9%) X----

Поблагодарили: 64
поучительная история vw_hi.gif интересно было прочитать

--------------------
AUDI
чулково сити

--------------------
A U D I - Превосходство высоких технологий
PMEmail PosterUsers WebsiteICQ
Top
Triangle
Отправлено: Mar 16 2013, 02:02 AM
Quote Post


тихий псих
*************

Группа: Members Gold
Сообщений: 6459
Пользователь №: 28943
Регистрация: 5-October 07

Рейтинг:
(12%) X----

Поблагодарили: 153
Спасибо за опыт, начну тяжбу с этой больной на голову конторой(RGS), замена двух дверей, порога, окраска, жестяные работы по стойке на всё 16 тысяч выплатили.

Это сообщение отредактировал Triangle - Mar 16 2013, 02:03 AM

--------------------
Seat Ibiza II (6K1) AEX 1997г. VW Touran T1 BGU 2004г.
Московская область
PMUsers WebsiteICQ
Top

Topic Options Reply to this topicStart new topicStart Poll

 



[ Script Execution time: 0.0109 ]   [ 11 queries used ]   [ GZIP включён ]

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100