Сводка TPI
№: 2035026/1

VW Tiguan 5N2 система старт-стоп не работает на большой высоте (от 2500 м над уровнем моря)

Дата:
17.09.2013

Описание неисправности

Описание неисправности клиентами:

Система старт-стоп не работает в горах (начиная с высоты 2500 м над уровнем моря).

 

Заключение сервисного центра:

Жалоба клиента воспроизводится.

 

Техническое обоснование

Настройка ПО в блоке управления двигателя.

 

Решение в условиях сервиса

Обновление ПО блока управления двигателя

 

Следует обновить ПО блока управления двигателя в соответствии с таблицей ниже:

 

Версии ПО, приведённые в таблице ниже, соответствуют моменту выхода настоящей TPI. Осуществлённое в этот промежуток времени обновление версий ПО может привести к отличиям. Необходимо использовать версию ПО не ниже указанной в столбце «Новое» (или более высокую)!

 

Обновление ПО блока управления двигателя:

Старая

Новая

Онлайн с КН*

Начиная с DVD

03C 906 026 BC

2772, 3140, 3740

03C 906 026 BC

6594

37/2013

075

03C 906 026 BR

5067, 5322

03C 906 026 BR

6595

37/2013

075

 

 

Прежде чем обновлять программное обеспечение, необходимо учесть и далее выполнять следующее:

VAS-PC: Должен быть установлен марочный CD-диск Volkswagen с версией от V.19.20.00 и базовый CD-диск с версией 19.00 или выше.

Offboard Diagnostic Information System Service: Должны быть установлены сервисный патч Offboard Diagnostic Information System Service версии (версия продукта) 2.0.0, а также базовая версия (Baseline) (Диагностические данные – didb_GFS-v) 1.1923.2887 или выше.

Обеспечить, чтобы к аккумуляторной батарее автомобиля было подключено зарядное устройство.

 

Обновление ПО блока управления можно проводить только с помощью подключённого к сети тестера Offboard Diagnostic Information System Service/VAS-PC в режиме онлайн через SVM (Software Versions-Management – система управления версиями программного обеспечения). Номер КН* (календарной недели), начиная с которой необходимое обновление ПО доступно в режиме онлайн, см. графу Онлайн с КН*.

Кроме того, пользователи получают ПО на DVD-диске обновления Адаптация программного обеспечения для блоков управления (содержит только набор данных ПО). Версия, начиная с которой на DVD-диске имеется это программное обеспечение, см. графу «Начиная c DVD». Обязательно требуется не только DVD-диск, но и онлайн-соединение (вставить DVD-диск и запустить обновление через SVM).

 

Описание порядка обновления ПО находится по адресу:

VAS-PC: Ведомый поиск неисправностей -> Выбор функции/компонента

Offboard Diagnostic Information System Service: Диагностирование -> Особые функции

 

Модели Volkswagen:
Tiguan 5N2

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.