Сводка TPI
№: 2028790/3

Двигатель не запускается, иммобилайзер активен, в комбинации приборов сообщение «Ключ не обнаружен»

Дата:
15.08.2013

Описание неисправности

Описание неисправности клиентами:

Двигатель не запускается, или двигатель запускается, но сразу же глохнет.

На дисплее комбинации приборов (многофункциональный дисплей) появляется указание «ключ не обнаружен».

 

Заключение сервисного центра:

Жалоба клиента воспроизводится.

 

Техническое обоснование

1. Сообщение во время запуска двигателя

Когда водитель запускает двигатель, в это же время происходит установление подлинности (аутентификация) ключа. Это означает, что через проверку подлинности ключа подтверждается, что водитель вправе с помощью этого ключа зажигания запускать двигатель. При этом устанавливается связь между автомобилем и ключом зажигания. Если имеются помехи связи между автомобилем и ключом зажигания, то на дисплее комбинации приборов появляется сообщение «Ключ не обнаружен». При этом сообщении водителю для идентификации ключа следует использовать дублирующий метод. Для идентификации дублирующим методом в рулевую колонку установлена аварийная катушка-транспондер. Как держать ключ зажигания в подобном аварийном случае у рулевой колонки, описано в ⇒ руководстве по эксплуатации.

 

Идентификация ключа, необходимая для запуска двигателя, происходит в такие моменты:

после закрывания двери водителя (если число ключей зажигания в салоне увеличилось).

при нажатии кнопки зажигания/стартера.

циклически, если автомобиль достаточно долго стоит с включённым зажиганием.

 

Сообщение «Ключ не обнаружен» может появляться в следующих случаях:

разряжен элемент питания ключа зажигания.

Наличие источника помех вблизи (например, смартфон прямо на ключе зажигания, или строительный кран с дистанционным радиоуправлением и т. д.).

 

 

2. Программно-зависимая ошибка в блоке управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя

 

Решение в условиях сервиса

К п. 1: Следует указать клиенту на возможное ухудшение работоспособности из-за помех (как описано в «Техническом обосновании»).

 

К п. 2: Обновление ПО/замена блока управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя

Проверить версию ПО блока управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя (диагностический адрес 05).

Если в блоке управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя установлена версия ПО 0708, то этот блок управления необходимо заменить в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту/ каталогом оригинальных деталей.

Если в блоке управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя установлена версия ПО 0802, то необходимо лишь выполнить обновление по коду мероприятия: 3639 в соответствии с таблицей ниже.

 

Версии ПО, приведённые в таблице ниже, соответствуют моменту выхода настоящей TPI. Осуществлённое в этот промежуток времени обновление версий ПО может привести к отличиям! Учитывать «код мероприятия»!

Старая

Новая

Код мероприятия

Онлайн с КН*

Начиная с DVD

- Sharan 7N1

5K0 959 434 A

  0802

5K0 959 434 B

0902

3639

46/2011

065

 

 

Прежде чем обновлять программное обеспечение, необходимо учесть и далее выполнять следующее:

VAS-PC: Должны быть установлены марочный CD-диск Volkswagen с версией от V.18.06.00 и базовый CD-диск с версией 18.00 или выше.

Offboard Diagnostic Information System Service: Должны быть установлены сервисный патч Offboard Diagnostic Information System Service версии 1.0.1 (версия продукта), а также базовая версия (Baseline) (Диагностические данные – didb_GFS-v) 1.0.0. или выше.

Обеспечить, чтобы к аккумуляторной батарее автомобиля было подключено зарядное устройство.

 

Обновление ПО блока управления можно проводить только с помощью подключённого к сети тестера Offboard Diagnostic Information System Service/VAS-PC в режиме онлайн через SVM (Software Versions Management – система управления версиями программного обеспечения). Номер КН* (календарной недели), начиная с которой необходимое ПО доступно в режиме онлайн, см. графу «Онлайн с КН*».

Кроме того, пользователи получают ПО на DVD-диске обновления Адаптация программного обеспечения для блоков управления (содержит только набор данных ПО). Версия, начиная с которой на DVD-диске имеется это программное обеспечение, см. графу «Начиная c DVD». Обязательно требуется не только DVD-диск, но и онлайн-соединение (вставить DVD-диск и запустить обновление через SVM).

 

Описание порядка обновления ПО находится по адресу:

VAS-PC: Ведомый поиск неисправностей -> Выбор функции/компонента

Offboard Diagnostic Information System Service: Диагностирование -> Особые функции

 

Модели Volkswagen:
Sharan 7N1

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.