Сводка TPI
№: 2026148/4

Наружные хромированные детали – повреждение покрытия

Дата:
26.06.2014

Описание неисправности

Описание неисправности клиентом:

Наружные декоративные элементы, хромированные детали (например, декоративные/защитные молдинги, эмблема и т. д.) имеют следующие повреждения поверхности:

пузыри

отслоение покрытия

трещины

отслаивание на кромках

 

 

В отношении этих рекламаций см. также ⇒ указание для службы сервиса: TPI 2026679!

 

Заключение станции:

Одна или несколько заявленных клиентом неисправностей воспроизводятся.

 

Техническое обоснование

Поверхность хромированных декоративных деталей может получить повреждения в процессе производства или под влиянием внешних факторов. Описание картины повреждений см. в разделе «Решение в условиях сервиса».

 

Решение в условиях сервиса

Иллюстрации к деталям, в отношении которых заявлена рекламация по хромированному покрытию:

Вид повреждения

Возможные причины

Решение в условиях сервиса

Гарантия

Пузыри

Дефект поверхности, возникший в процессе производства, без повреждения от внешнего воздействия.

Замена детали

да

Отслоение покрытия

Дефект поверхности, возникший в процессе производства, без повреждения от внешнего воздействия.

Замена детали

да

Трещины

Дефект поверхности/материала, возникший в процессе производства, без повреждения от внешнего воздействия.

Замена детали

да

Отслаивание на кромках

Недостаточная толщина хрома в области кромок.

Замена детали

да

 

 

При замене детали согласно ⇒ Руководству по ремонту необходимо в обязательном порядке учитывать следующее:

При установке ни в коем случае не допускать изгибания деталей. В результате изгибания могут возникнуть микротрещины на поверхности детали, и покрытие таким образом будет повреждено.

 

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.