Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
Phaeton
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 4E7 |
Сводка TPI | №: 2015151/7 |
Крышка багажника, гидропривод крышки 4E7 - не открывается или не закрывается | 18.11.2013 |
Описание неисправности клиентами:
| 1. | Крышку багажника удаётся открыть только механически, ключом (не электроприводом). |
| 2. | Крышка багажника не закрывается электроприводом. |
| 3. | Крышка багажника при открывании/закрывании электроприводом не двигается. |
| 4. | Крышка багажника открывается примерно на 1 см и сразу же снова закрывается. |
| 5. | Гидравлический блок при перемещении крышки багажника издаёт шумы. |
| 6. | Крышка багажника открывается примерно на 1 см и остаётся в этом положении. |
| 7. | Крышка багажника временами не открывается кнопкой в боковой обивке двери. |
Подробности описания проблемы клиентом важны для дальнейшего поиска причин рекламации!
Заключение сервисного центра:
| • | Одну или несколько жалоб клиента удаётся воспроизвести. |
К п. 1: Недостаточное напряжение (см. в разделе «Мероприятие», в пункте «К п. 1.»).
К п. 2: Жгут проводов крышки багажника (падение напряжения из-за переходных сопротивлений; чаще всего никаких событий не появляется).
К п. 3: Дефект замка крышки багажника.
К п. 4: Программно-зависимая ошибка в блоке управления крышки багажника.
К п. 5: Дефект или негерметичность гидравлического блока.
К п.п. 6 и 7:
| • | Программно-зависимая ошибка в блоке управления крышки багажника. |
| • | К ухудшению работоспособности крышки багажника могло привести её проседание. При слишком глубокой установке крышки багажника замок багажника проскакивает положение срабатывания доводчика. Поэтому при открывании крышки багажника происходит реверсирование хода привода. |
Решение в условиях производства
К п. 1: —
К п. 2: Введение усовершенствованного жгута проводов крышки багажника.
| • | Начиная с VIN-номера автомобиля: WVW ZZZ 3D Z B 8 000204 |
К п. 3: Введение оптимизированного замка крышки багажника.
| • | Начиная с VIN-номера автомобиля: WVW ZZZ 3D Z D 8 001124 |
К п.п. 4, 6 и 7: Введение усовершенствованного блока управления крышки багажника.
| • | Начиная с VIN-номера автомобиля: WVW ZZZ 3D Z B 8 000673 |
К п. 5: Введение оптимизированного гидравлического блока
| • | Начиная с VIN-номера автомобиля: WVW ZZZ 3D Z C 8 004066 |
Перед проведением проверок необходимо ознакомиться с настройками в меню комфорта!
Путём активации функции «Крышка багажника» в меню открывания двери замок крышки багажника включается в автоматический режим запирания и отпирания дверей (см. Руководство по эксплуатации Phaeton -> Комбинация приборов -> Система Infotainment ->Настройки меню ->Меню комфорта ->Открывание дверей -> Крышка багажника).
К п. 1.
Дополнительная информация к теме «Недостаточное напряжение»:
Из-за слишком низкого напряжения в блоке управления систем комфорта (внутренний порог отключения примерно равен 10,1 В, и проверить его приборами нельзя) может произойти нарушение работоспособности гидросистемы крышки багажника. Если обнаруживается недостаточное напряжение, гидросистема перестаёт работать. Это означает, что если крышка багажника открывается, то происходит лишь отпирание замка, а гидросистема не срабатывает. Если при закрывании крышки багажника напряжение становится слишком низким, ход гидропривода также останавливается.
Важные указания по поводу слишком низкого напряжения:
| • | Явление, вызывающее рекламацию, возникает лишь временами, например, при низких наружных температурах. |
| • | В блоке управления систем комфорта накаких событий не появляется. |
| • | При работающем двигателе крышка багажника работает и после двукратного нажатия наружной кнопки крышки багажника (при этом действии включается привод крышки багажника и заново происходит запоминание её положения. Эта функция добавлена, начиная с версии ПО 0100 в блоке управления систем комфорта, чтобы избежать посещения сервисного центра после отключения из-за пониженного напряжения) |
| • | В первую очередь следует проверить батарею, см. ⇒ Руководство по ремонту«Проверка гелевой батареи (AGM-батареи)». Если напряжение батареи после её зарядки соответствует норме, необходимо проверить, осталось ли явление, вызвавшее рекламацию клиента. Затем следует проверить ток покоя. |
К п. 2.
Возможной причиной ухудшения работы крышки багажника является обрыв жгута проводов автомата намотки в приводе крышки багажника. Проверка жгута проводов крышки багажника с помощью внешнего электропотребителя (например, лампы накаливания, 12 вольт/21 ватт) под нагрузкой (разъём блока управления крышки багажника и замка крышки багажника отсоединён). Если установлен новый жгут проводов крышки багажника, то нужно действовать в соответствии с ⇒ TPI 2007037.
УКАЗАНИЕ: Перед установкой нового жгута проводов крышки багажника необходимо проверить раскладку контактов в разъёме замка крышки багажника. Раньше имела место поставка жгутов проводов с перепутанной раскладкой контактов!
К п. 3.
В блоке управления систем комфорта появилось следующее событие:
| • | 01699 Электродвигатель центрального замка, крышка багажника - V 53, механическая неисправность или обрыв |
Перед этим путём измерений необходимо исключить наличие скрытого повреждения жгута проводов.
Заменить замок крышки багажника
| • | Замену замка крышки багажника производить в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту. |
Если крышка багажника при закрывании перестаёт перемещаться в момент открывания замка, причины могут быть следующими:
| • | Защёлка замка крышки багажника трётся о панель обивки крышки багажника (см. рис. 1, красная стрелка).
Рис. 1 |
Поправить панель обивки крышки багажника
| • | Поправить панель обивки крышки багажника и замок крышки багажника, чтобы между защёлкой замка и обивкой крышки багажника обеспечивался зазор (см. рис. 2, зелёные стрелки).
Рис. 2 |
| • | В холода защёлка начинает перемещаться слишком медленно, положение датчика в откинутом положении достигается слишком поздно. |
Заменить замок крышки багажника
| • | Заменить замок крышки багажника в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту. |
К п. 4.
В блоке управления систем комфорта появилось следующее событие:
| • | 317 Блок управления крышки багажника -J605, нет сигнала/связи или блок управления неисправен |
Замена блока управления крышки багажника
| • | Заменить блок управления крышки багажника в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту. |
| • | Крышку багажника настроить через ⇒ Ведомые функции. |
К п. 5.
Проверить, подаётся ли напряжение на гидравлический блок и величину тока. В лучшем случае при 12 вольтах должен течь ток около 10 А. Если, несмотря на наличие питания, гидравлический блок не работает, его нужно заменить в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту. Слишком низкий уровень рабочей жидкости из-за негерметичности гидравлического блока может вызывать шумы при перемещении крышки багажника. В этом случае также нужно заменить гидравлический блок в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.
Гидравлический блок, замена
| • | Заменить гидравлический блок в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту. |
Новый гидравлический блок можно проверять только в установленном положении, поскольку иначе гидронасос всасывает воздух и происходит сбой гидравлики!
К п.п. 6 и 7.
Проверить регулировку крышки багажника и конструктивную версию блока управления крышки багажника
| • | Проверить регулировку крышки багажника в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.
|
| • | Проверить конструктивную версию блока управления крышки багажника.
|
Указания по оригинальным запчастям
Номера оригинальных деталей, приведённые в настоящей TPI, и их индексы соответствуют состоянию на момент издания. Осуществлённое в этот промежуток времени обновление каталога оригинальных деталей может привести к отличиям. В этом случае действуют новейшие номера оригинальных деталей и индексы в каталоге оригинальных деталей!
Номер оригинальной детали | Наименование | Примечание |
3D0 909 610 F | Блок управления крышки багажника | Версия ПО 2630 или выше |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
