Сводка TPI | №: 2014509/7 |
Телефон UHV LOW: двигатель не заводится - батарея разряжена - БУ телефона держит активной шину CAN Komfort | 01.02.2011 |
- Двигатель не заводится.
- Аккумуляторная батарея разряжена.
- Автомобиль оснащён комплектом для телефона UHV LOW.
Интерфейсный блок при определённых процессах управления во время разговора по телефону держит в активном состоянии шину CAN Komfort. Это ведёт к разрядке батареи и в итоге к обездвиживанию автомобиля
К этому явлению приводит такая последовательность действий пользователя:
| • | На момент завершения поездки клиент ведёт телефонный разговор, мобильный телефон находится в стойке, разговор происходит через устройство громкой связи. |
и
| • | Клиент выключает зажигание, разговор продолжается через устройство громкой связи (время выбега). |
и
| • | Клиент снимает мобильный телефон со стойки, разговор продолжается непосредственно по мобильному телефону. |
и
| • | Клиент выходит из автомобиля. |
Неисправность затрагивает следующие интерфейсные блоки:
Номер оригинальной детали | ПО |
3C0 035 729 E | 6919 |
3C0 035 729 F | 6809/ 6909 |
Решение в условиях производства
Внедрение скорректированной версии ПО (SW 7009) с:
Модель | Номер шасси |
Golf V | WVW ZZZ 1K Z 7W 260 400 |
Golf Plus | WVW ZZZ 1K Z 7W 617 800 |
Touran | WVG ZZZ 1T Z 7W 094 950 |
Eos | Постепенное внедрение на производстве |
Touareg | Постепенное внедрение на производстве |
В случае претензии провести адаптацию ПО приведённых ниже интерфейсных блоков через систему управления версиями ПО:
Номер оригинальной детали | Версия программного обеспечения (старая) | Версия программного обеспечения (новая) | Программное обеспечение на CD, начиная с DVD | Онлайн с КН* |
3C0 035 729 E | 6919 | 7019 | 033 | 18/07 |
3C0 035 729 F | 6809 6909 | 7009 | 033 | 18/07 |
Перед обновлением программного обеспечения необходимо учитывать и соблюдать следующее:
Обеспечить, чтобы к аккумуляторной батарее автомобиля было подключено зарядное устройство.
Онлайн посредством SVM-VW (Software Versions Management – Volkswagen - система управления версиями ПО - Volkswagen).
Должен быть установлен марочный CD Volkswagen версии V.10.73.00 или выше.
Для Touareg - только с версии марочного CD V.10.78.00.
Должен быть в наличии CD-ROM 'Адаптация ПО для блоков управления', версии 033 или выше.
Обновление ПО блока управления можно проводить только с помощью подключённого к сети тестера VAS в режиме онлайн через SVM (Software Versions Management - система управления версиями программного обеспечения). Номер КН* (календарной недели), начиная с которой необходимое обновление ПО доступно в режиме онлайн, см. графу Онлайн с КН.
Кроме того, пользователи получают ПО на DVD-диске обновления -Адаптация программного обеспечения для блоков управления- (содержит только набор данных ПО). Версия, начиная с которой на DVD имеется программное обеспечение, см. графу начиная c DVD. Обязательно требуется не только DVD, но и онлайн-соединение (вставить DVD и запустить обновление через SVM).
Порядок обновления программного обеспечения изложен в Ведомом поиске неисправностей (не в Ведомой функции) в разделе Выбор функции/компонента.
По теме 'Обездвиженный автомобиль' всегда учитывать также TPI 2013408!
Модели Volkswagen:
1K*, 5M*, 1F7, 1T*, 7L*
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
