Сводка TPI | №: 2012182/23 |
Двигатель не запускается, АКБ разряжена | 25.06.2014 |
Описание неисправности клиентом:
| • | Двигатель не запускается. |
Заключение станции:
| • | Заявленная клиентом неисправность воспроизводится, АКБ разряжена. |
| • | Не соблюдались требования по обслуживанию АКБ автомобилей, находящихся на складском хранении или на складе. |
| • | Техническая неисправность автомобиля. |
| • | АКБ не действует. |
| • | Вина клиента. |
В случае рекламации действовать следующим образом:
| • | Проверить, могли ли включённые потребители или дополнительное оборудование сторонних производителей привести к разряду АКБ. |
| • | Опросить регистраторы событий, сохранить считанные события вместе с параметрическими условиями. |
| • | Проверить надёжность подсоединения клемм проводов к выводам АКБ и кабеля «массы». |
| • | Проверить уровень электролита -> Индикатор уровня электролита (Acid Level Indicator - ALI -> прежде: индикатор «магический глаз»). Если достоверно определить уровень электролита невозможно, см. ⇒ приложение: Визуальная проверка стартерной батареи. |
| Проверку уровня электролита выполнять на АКБ, находящейся в горизонтальном положении! Аккумуляторные батареи, у которых индикатор ALI (прежде: индикатор «магический глаз») светло-жёлтого цвета, проверять или заряжать запрещается! Использовать внешний источник для пуска двигателя запрещается! В процессе проверки, зарядки или использования внешнего источника питания такая АКБ может взорваться! Такие аккумуляторные батареи подлежат замене! |
Если перечисленные выше проверки не дали результата, проверить АКБ согласно ⇒ приложению: Визуальная проверка стартерной батареи (процесс проверки АКБ)!
Проверку тока покоя/тока генератора выполнять только с помощью ⇒ Ведомого поиска неисправностей (ВПН). Результаты ВПН необходимо документировать в режиме онлайн для успешного прохождения последующего аудита. В противном случае возмещение расходов по гарантии невозможно.
Неисправные АКБ должны предъявляться только с действительной ведомостью проверки АКБ (см. ⇒ Приложение)!
Приложения:
| • | Визуальная проверка стартерной аккумуляторной батареи ⇒ Приложение. |
| • | Ведомость проверки АКБ (в версии 6, см. ⇒ Приложение). |
Дополнительная документация:
| • | Руководство по эксплуатации -VAS6161- см. ⇒ Руководство по ремонту в разделе: Электрооборудование, общие сведения. Раздел 27, Стартер, электропитание, круиз-контроль, проверка АКБ, тестер АКБ с принтером -VAS6161-. |
| • | Руководство по эксплуатации -VAS 5900/ 5903/ 5906- см. ⇒ Руководство по ремонту в разделе: Электрооборудование, общие сведения. Раздел 27, Стартер, электропитание, круиз-контроль, зарядка АКБ. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
