Акция до передачи автомобиля клиенту 44J9 | №: 2027975/1 |
Шина передняя правая | 28.11.2014 |
На автомобилях T5 из соответствующего диапазона номеров шасси может оказаться, что повреждена передняя правая шина. Если это так, заменить эту шину.
Указание:
Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или при помощи системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!
На затронутых проблемой автомобилях проверяется переднее правое колесо на предмет повреждения и заменяется в случае необходимости.
На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, до передачи клиентам. В том случае, если подпадающий под акцию автомобиль уже передан клиенту, следует незамедлительно проинформировать клиента по телефону о проведении акции. Обеспечить проверку и ремонт в рамках очередного пребывания в сервисе.
Если проведение акции во время посещения сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об этой акции. За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре' своего импортёра.
Безотлагательно проинформировать сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей, что каждый затронутый акцией автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед продажей.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Радиальная шина Dunlop SP Sport 01 235/55 R17 XL 103 W/Y | 7E0 601 307 AB RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Wrangler HP AW 235/55 R17 XL 103 H | 7E0 601 307 AC RGY | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Continental Vanco ECO 215/65 R16C 106/104T | 7E0 601 307 AD RCO | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Dunlop SP SportmaxxTT 235/55 R17 XL 103W | 7E0 601 307 AE RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Continental SP Sport Contact 3 255/45 R18 XL 103Y | 7E0 601 307 K RCO | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Hankook Ventus Prime 2 255/45 R18 XL 103Y | 7E0 601 307 K RHK | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Continental Vanco Contact 205/65 R16 C 107/105T | 7E0 601 307 M RCO | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Dunlop SP LT 30-8 205/65 R16 C 107/105T | 7E0 601 307 M RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Cargo Marathon 205/65 R16 C 107/105T | 7E0 601 307 M RGY | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Hankook RA 28 205/65 R16 C 107/105T | 7E0 601 307 M RHK | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Cargo Marathon 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 N RGY | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Hankook RA 28 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 N RHK | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Bridgestone Duravis R410 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 N RBS | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Bridgestone Blizzard LM-18C 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 P RBS | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Cargo Vector 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 Q RGY | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Dunlop SP LT 30-6 215/65 R16 C 102/100T/H | 7E0 601 307 R RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Bridgestone Duravis R410 215/65 R16 C 102/100T/H | 7E0 601 307 R RBS | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Dunlop SPL LT 60-6 215/60 R17 C 104/102T | 7E0 601 307 S RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Cargo Vector 215/60 R17 C 109/107T | 7E0 601 307 T RGY | только при необходимости |
1 шт. | Резиновый вентиль | 839 601 361 | только при необходимости |
Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На автомобилях T5 из соответствующего диапазона номеров шасси может оказаться, что повреждена передняя правая шина. Если это так, заменить эту шину.
Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '44J9 дата/штамп' в зоне ног водителя (рядом с наклейкой с данными): | ||
| Наличие наклейки акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись '44J9 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервисного центра'. Если наклейка акции с записью '44J9' отсутствует, выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией. | |
Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Шина передняя правая |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Радиальная шина Dunlop SP Sport 01 235/55 R17 XL 103 W/Y | 7E0 601 307 AB RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Wrangler HP AW 235/55 R17 XL 103 H | 7E0 601 307 AC RGY | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Continental Vanco ECO 215/65 R16C 106/104T | 7E0 601 307 AD RCO | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Dunlop SP SportmaxxTT 235/55 R17 XL 103W | 7E0 601 307 AE RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Continental SP Sport Contact 3 255/45 R18 XL 103Y | 7E0 601 307 K RCO | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Hankook Ventus Prime 2 255/45 R18 XL 103Y | 7E0 601 307 K RHK | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Continental Vanco Contact 205/65 R16 C 107/105T | 7E0 601 307 M RCO | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Dunlop SP LT 30-8 205/65 R16 C 107/105T | 7E0 601 307 M RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Cargo Marathon 205/65 R16 C 107/105T | 7E0 601 307 M RGY | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Hankook RA 28 205/65 R16 C 107/105T | 7E0 601 307 M RHK | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Cargo Marathon 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 N RGY | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Hankook RA 28 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 N RHK | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Bridgestone Duravis R410 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 N RBS | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Bridgestone Blizzard LM-18C 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 P RBS | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Cargo Vector 215/65 R16 C 106/104T | 7E0 601 307 Q RGY | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Dunlop SP LT 30-6 215/65 R16 C 102/100T/H | 7E0 601 307 R RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Bridgestone Duravis R410 215/65 R16 C 102/100T/H | 7E0 601 307 R RBS | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Dunlop SPL LT 60-6 215/60 R17 C 104/102T | 7E0 601 307 S RDN | только при необходимости |
или 1 шт. | Радиальная шина Goodyear Cargo Vector 215/60 R17 C 109/107T | 7E0 601 307 T RGY | только при необходимости |
1 шт. | Резиновый вентиль | 839 601 361 | только при необходимости |
Передняя правая шина, проверка внутренней стороны на предмет повреждения
Поднять автомобиль и тщательно проверить внутреннюю боковину правой передней шины на предмет повреждений. При обнаружении повреждений эту шину заменить.
Руководство по ремонту Т5
Ходовая часть, оси, рулевое управление
44 Колёса, шины, регулировка углов установки колёс
Монтаж колес и шин
Снятую шину просверлить 10-мм сверлом на боковине.
| Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '44J9 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку о проведении акции разместить в зоне ног водителя (рядом с наклейкой с данными). | |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
