Сводка TPI | №: 2029249/2 |
Ходовая часть: визг, скрип при повороте руля или при маневрировании | 17.04.2012 |
Заявленная клиентом неисправность:
| • | Визг или скрип при повороте руля в крайнее положение. |
| • | Визг или скрип при маневрировании в сочетании с сырой погодой. |
| • |
| • | Заключение сервисного центра: |
| • | Жалоба клиента воспроизводится. |
| • | Никаких повреждений на приводных валах или на манжетах валов не обнаруживается. |
При повороте руля в крайнее положение или при маневрировании рёбра внешних (со стороны колёс) гофрированных чехлов соприкасаются.
В сочетании с сыростью это может привести к прерывистому скольжению подвижных относительно друг друга тел. При этом может возникать визг/скрип.
Это соответствует действующей технологии производства!
Объяснить клиенту положение вещей и не проводить никакой ремонт.
Неправомерная замена деталей или узла в счёт гарантии не компенсируется.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
