Сводка TPI | №: 2027327/2 |
Радионавигационный модуль RNS 310: различные неполадки | 29.11.2011 |
Описание проблемы клиентом/заключение сервисного центра:
Различные претензии по радионавигационной системе RNS 310.
В отдельных случаях неполадки могут проявляться следующим образом:
| • | Мерцает дисплей. |
| • | Устройство автоматически выключается и снова включается. |
| • | Различные неполадки по аудиовоспроизведению или громкости. |
| • | Понижение громкости аудио сохраняется после использования парковочного ассистента. |
| • | Невозможно ввести адрес в режиме навигации. |
Выполнить обновление ПО в модуле радионавигационной системы RNS 310 согласно приведённой ниже инструкции по обновлению. Для этого использовать CD-диск обновления K00.5001.36.99.
Номер ориг. детали RNS 310 | Версия ПО (старая) | Версия ПО (новая) |
3C0 035 270 | 0042 0212 0227 0231 | 0235 |
3C0 035 270 B | 0351 0353 | 0357 |
Необходимое для обновления ПО (CD-диск обновления K00.5001.36.99) можно заказать следующим образом:
| • | В Германии - через ф. Arvato. |
| • | В других странах - через обычный источник поставок. |
 |
В ходе обновления ПО в устройствах RNS 310 с помощью версии ПО 0042 настройки пользователя сбрасываются на заводские настройки. Настройки клиента утрачиваются.
Инструкция для обновления до версии ПО 0235 или 0357:
A) Подготовка:
| • | Выключить зажигание. |
| • | При необходимости поддержать бортовую сеть, подключив внешний источник питания. |
| • | Извлечь носитель(-и) данных. |
| • | Не запускать двигатель во время процедуры обновления. |
| • | Во время процесса обновления ПО нельзя пытаться пользоваться системой RNS 310. |
B) Проведение:
| 1. | Вставить CD-диск обновления ПО K00.5001.36.99 в CD-слот устройства RNS 310. |
| 2. | На дисплее RNS 310 высвечиваются два диалоговых окна. Диалоговые окна необходимо соответствующим образом подтвердить. |
| 3. | Начинается процесс обновления. Ход обновления ПО отображается на дисплее RNS 310. |
| 4. | CD-диск обновления автоматически выбрасывается и появляется сообщение 'Обновление ПО завершено успешно'. (Проверить индикацию версии на RNS 310) |
Указание: При определённых условиях может потребоваться ввод защитного кода устройства RNS 310. В таких случаях необходимо после ввода действующего защитного кода ещё раз извлечь CD-диск обновления и снова вставить, чтобы можно было повторно запустить процесс обновления!
| 1. | Примерно через 16 минут CD-диск обновления автоматически выбрасывается. Статус обновления ПО отображается на дисплее RNS 310. |
| 2. | Извлечь и снова вставить CD-диск обновления. Процесс обновления продолжится. |
| 3. | На дисплее устройства RNS 310 отображается различная индикация статуса. |
| 4. | Примерно через 43 минуты процесс обновления завершается. RNS 310 автоматически отключается. |
| 5. | После включения RNS 310 можно извлечь CD-диск обновления. |
C) Документирование конструктивной версии:
После успешного завершения обновления необходимо выполнить документирование конструктивной версии в банке данных Volkswagen, а затем удалить все имеющиеся записи в регистраторе событий.
Инструкция по документированию конструктивной версии
Выбор соответствующего автомобиля в Ведомом поиске неисправностей:
-> прогнать полный тест систем автомобиля
-> выбор функции/узла
-> система управления версиями ПО
-> адаптация ПО
При выборе 'кода мероприятия' ввести код мероприятия '33D5'.
Тем самым конструктивная версия автомобиля передаётся в банк данных Volkswagen.
Завершить Ведомый поиск неисправностей кнопкой 'ПЕРЕХОД'. При этом будут автоматически удалены все обнаруженные и появившиеся в процессе обновления записи в регистраторе событий.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
