Сводка TPI
№: 2026330/4

SEAT Leon 1P, Altea 5P, Toledo 5P, Ibiza 6J, Exeo 3R, 7N, мутные пятна внутри фары, следы копоти, перегоревшая лампа

Дата:
11.04.2014

Описание неисправности

Мутные пятна на внутренней стороне стекла фары, фара со следами копоти, мутная, закопчённая изнутри, перегоревшие галогенные лампы (см. иллюстрации 1, 2, 3, 4 и 5).

Илл. 1 и 2. Фара головного света с помутневшим стеклом

 

Илл. 3. Фара головного света с пятном на рассеивателе

Илл. 4 и 5. Следы пригорания на направляющем колпачке и клеммной колодке, вызванные неправильным расположением лампы.

Техническое обоснование

При неправильной установке галогенной лампы ближнего света, неправильной регулировке галогенной лампы, неправильном подключении питания после замены галогенной лампы или из-за неисправности новой галогенной лампы возможно искрообразование или обгорание клеммной колодки в зоне, примыкающей к галогенной лампе.

Перегрев или расплавление элементов, примыкающих к галогенной лампе, возникшее в результате неправильной установки, приводит к образованию дыма, который может привести к образованию пятна на стекле фары или к его помутнению.

Эта неисправность особенно сильно проявляется на автомобилях, используемых в такси, на которых галогенные лампы при замене устанавливаются вне сервисных станций.

Решение в условиях сервиса

В случае рекламации клиента и после подтверждения неисправности необходимо действовать следующим образом.

См. раздел «Информация для клиентов»

Фару головного света необходимо заменить в соответствии с указаниями Руководства по ремонту автомобилей марки SEAT.

 

ВНИМАНИЕ!:

Неоправданный ремонт или замена детали могут привести к тому, что в возмещении расходов по гарантии будет отказано или они будут погашены за счёт сервисного предприятия.

Указания по оригинальным запчастям

При необходимости последнюю версию детали можно определить по каталогу оригинальных деталей.

Аргументация

Для предупреждения повторного возникновения этой неисправности клиента необходимо проинформировать о том, что неисправность связана не с неисправностью изделия, а с неправильной установкой галогенной лампы, что и является причиной этой неисправности.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.